Returpolicy
Kunder definieras som personer som har gjort ett kƶp frƄn Outlet Specialist B.V. Enligt europeisk lag har du 14 dagars ƄngerrƤtt. Dagarna rƤknas frƄn den dag dƄ du, eller en utsedd tredje part, fysiskt tar varan i besittning.
Varan som ska returneras mƄste vara i Outlet Specialist B.V.:s besittning inom 14 dagar. Adressen Ƥr:
The Outlet Specialist B.V.
Zuidhollandsedijk 179-181
5171TM Kaatsheuvel
NederlƤnderna
Du mƄste betala fraktkostnaderna. Du ansvarar fƶr att paketet levereras till rƤtt adress och att produkterna kommer fram oskadade. Produkten Ƥr i sin originalfƶrpackning och eventuella etiketter sitter fortfarande kvar. Det finns inga spƄr av att varan har anvƤnts (om det finns spƄr av anvƤndning tas varan INTE tillbaka).
Kostnader fƶr retur och Ƅterbetalning
Om du Ƅterkallar avtalet inom 14 dagar och paketet Ƥr tillbaka i vƄr Ƥgo inom 14 dagar, fƄr du kƶpesumman fƶr produkten i frƄga tillbaka inom 5 arbetsdagar.Kostnaderna fƶr denna retur Ƥr kundens ansvar.. Oavsett vilken leveransmetod du vƤljer Ƥr du ansvarig fƶr att se till att paketet returneras till oss. Vi kan vƤnta med Ƅterbetalningen tills vi har fƄtt tillbaka varorna. I hƤndelse av att paketet gƄr fƶrlorat, vƤnligen kontakta relevant leveransservice. I detta fall kommer kƶpesumman inte att Ƅterbetalas av oss. Du kan i sƄ fall gƶra en reklamation hos leveransservicen.
Om det Ƥr ett fel av Outlet Specialist kommer fraktkostnaderna att Ć„terbetalas. Ć
terbetalningen beror pĆ„ paketets storlek. Fƶr ett standardpaket Ƥr 6,95 ā¬. Fƶr en pallfƶrsƤndelse Ƥr dessa kostnader 35 ā¬.
Vi kommer att Ƅterbetala dig med samma betalningsmedel som du anvƤnde fƶr den ursprungliga transaktionen, sƄvida du inte uttryckligen har kommit ƶverens om nƄgot annat; i vilket fall som helst kommer inga kostnader att debiteras fƶr denna Ƅterbetalning. Returer behandlas inom 5 arbetsdagar. Du kan se detta pƄ din betalningskƤlla. Observera: vid kreditkortsbetalning syns en returbokning ofta fƶrst pƄ ditt kreditkortsutdrag i slutet av mƄnaden/terminen.
Utbyten
Om du vill ha en ersƤttningsprodukt mƄste du gƶra en ny bestƤllning.
Avskrivning
Om skada har uppstƄtt pƄ produkten och det kan visas att mer har gjorts pƄ produkten Ƥn vad som kan fƶrvƤntas fƶr att bedƶma om du vill behƄlla den, kommer kostnaden fƶr denna skada att bƤras av dig. Fƶrpackningen fƄr ha varit ƶppnad. Produkten fƄr dock inte innehƄlla nƄgra flƤckar, (rƶk)lukt eller andra skador. Om slitage eller skada har uppstƄtt har Outlet Specialist B.V. rƤtt att kvitta denna skada mot det belopp som ska Ƅterbetalas.
Villkor: 14 dagars betƤnketid
Under betƤnketiden ska konsumenten hantera produkten och fƶrpackningen med fƶrsiktighet. Produkten kommer endast att packas upp i den utstrƤckning som krƤvs fƶr att bedƶma om produkten ska behƄllas.
