Krok 1:

Znajdź odpowiedni produkt w naszej szerokiej ofercie.

Krok 2:

Wprowadź żądaną cenę za pośrednictwem strony internetowej, Telefonicznie, E-mail lub za pośrednictwem WhatsApp

Krok 3:

Poczekaj na potwierdzenie i sfinalizuj zamówienie.

Preferujesz najlepszą cenę od razu?

Wolisz otrzymać najlepszą cenę bezpośrednio? Podaj swoje dane na stronie "Uzyskaj najlepszą cenę bezpośrednio" i otrzymać konkurencyjną ofertę w ciągu kilku minut.

Uważasz, że nasza kontrpropozycja jest zbyt wysoka? Nie martw się, skontaktuj się z jednym z naszych pracowników, aby omówić cenę. Jesteśmy pewni, że uda nam się wspólnie dojść do porozumienia. 

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio pod adresem Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Możliwe jest również udzielenie odpowiedzi bezpośrednio na kontrpropozycję za pośrednictwem wysłanej wiadomości e-mail. 

Może się zdarzyć, że Twoja propozycja zostanie anulowana. Może to mieć następujące przyczyny.

- Towar został wyprzedany 

- Twoja propozycja jest niewykonalna

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym personelem. 

Nasi pracownicy są dostępni bezpośrednio pod adresem Strona internetowa Czat, Telefon, WhatsApp lub Email.

W dni powszednie otrzymasz odpowiedź na swoją propozycję w ciągu 1 godziny. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości w ciągu 1 godziny, sprawdź spam lub wiadomości-śmieci. Może się zdarzyć, że nasza wiadomość trafi do jednego z tych folderów. 

Jeśli po upływie 24 godzin nadal nie otrzymałeś wiadomości, skontaktuj się z jednym z naszych pracowników w dni robocze. 

Nasi pracownicy są dostępni bezpośrednio pod adresem Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Dopóki zamówienie nie zostało jeszcze utworzone, przedmiot może zostać zamówiony przez inne osoby. Jeśli chcesz mieć pewność zakupu, złóż zamówienie. Nie ma możliwości zatrzymania/zarezerwowania przedmiotów bez złożonego zamówienia. 

Zamówienie można złożyć na różne sposoby. Możliwe jest na przykład zamówienie produktu bezpośrednio za pośrednictwem podanego linku: 

1. Wypełnij swoje dane za pośrednictwem podanego linku 

2. Dokończ zamówienie, płacąc 

3. Otrzymanie potwierdzenia zamówienia w momencie jego złożenia i opłacenia. 

Lub złóż zamówienie za pośrednictwem jednego z naszych pracowników: 

1. Skontaktuj się z nami 

2. Powiedz nam, którym przedmiotem jesteś zainteresowany 

3. Omów cenę 

4. Przekaż swoje dane adresowe naszemu współpracownikowi 

5. Dokończ zamówienie, płacąc za pośrednictwem podanego linku 

6. Otrzymanie potwierdzenia zamówienia w momencie jego złożenia i opłacenia. 

Jest to możliwe, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone. Skontaktuj się z jednym z naszych pracowników, aby dokonać zmiany. Nasz personel zmieni adres dostawy. 

Jeśli zamówienie zostało już przetworzone, zmiana adresu nie jest już niestety możliwa. W takim przypadku należy pobrać aplikację przewoźnika i poprosić o zmianę adresu.

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio za pośrednictwem Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia w ciągu kilku minut. Możliwe, że potwierdzenie to trafi do spamu lub wiadomości-śmieci. Należy to zawsze sprawdzać. 

Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia po 30 minutach, skontaktuj się z naszym personelem. 

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio pod adresem Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Pożądany produkt można znaleźć na kilka sposobów: 

1. Skorzystaj z paska wyszukiwania u góry (wprowadź np. markę, model, kod EAN, SKU lub typ). 

2. Użyj różnych kategorii lub opcji filtrowania 

3. Skontaktuj się z naszym personelem i określ, czego szukasz. Przedstawią oni żądany przedmiot. 

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio pod adresem Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Nie musisz mieć konta, aby złożyć zamówienie. Posiadanie konta ma jednak kilka zalet. Oszczędza czas przy następnym zakupie, wszystkie poprzednie zakupy są widoczne i można zapisać przedmioty na liście życzeń. 

Bez obaw, nasz asortyment jest regularnie uzupełniany i poszerzany o nowe pozycje. Istnieje również możliwość subskrypcji ulubionej marki lub grupy produktów. Jeśli pojawią się nowe produkty, zostaniesz o tym automatycznie powiadomiony. 

Ponadto zawsze możesz wprowadzić zapytanie wyszukiwania. Jeśli otrzymamy żądany artykuł, zostaniesz ponownie powiadomiony.  

Zawsze istnieje możliwość, że Twój adres nie został rozpoznany. W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym personelem. Chętnie ci pomogą. 

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio poprzez Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Czasami może się zdarzyć, że zamówiony produkt nie jest już dostępny. Może to mieć następujące przyczyny: przedmiot został podwójnie zamówiony w tym samym czasie lub przedmiot nie jest w pożądanym stanie do dostawy. 

Nie martw się, będziemy Cię informować automatycznie. Jeśli będzie to możliwe, zaoferujemy alternatywę lub, jeśli sobie tego życzysz, zwrócimy Ci kwotę. 

Jeśli zamówione produkty nie są już dostępne, nie możesz zobowiązać nas do ich dostarczenia.

Istnieje możliwość odbioru zamówienia. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie jednego z naszych pracowników o takiej możliwości.

Należy pamiętać, że nie wszystkie produkty są dostępne w magazynie w Kaatsheuvel! 

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio poprzez Strona internetowa Czat, Telefon, WhatsApp lub Email.

"Producent ustala cenę produktu. Jest ona często oparta na tym, co zdaniem producenta konsumenci są skłonni zapłacić za produkt. Zgodnie z prawem producenci nie mogą zmusić sprzedawców detalicznych do przestrzegania zalecanej ceny detalicznej. Produkt jest często sprzedawany po niższej cenie, ale może być również sprzedawany po wyższej cenie".

(Dostarczone przez Stowarzyszenie Konsumentów, kliknij poniższy link, aby uzyskać dalsze wyjaśnienia)

Kliknij tutaj aby uzyskać inne informacje dotyczące zalecanych cen detalicznych

Jak ustalane są nasze rekomendowane ceny detaliczne?
Rekomendowane ceny detaliczne w Outlet Specialist są dostarczane przez strony trzecie. Strony trzecie są rozumiane jako partnerzy/dostawcy Outlet Specialist.

Pytania dotyczące zalecanych cen detalicznych?

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio poprzez Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Outlet Specialist akceptuje różne opcje płatności. Możliwe jest płacenie za pomocą:

- IDeal

- Karta kredytowa (Visa, Mastercard, Amex)

- Apple Pay

- PayPal

- Kontakt z bankiem

- 3In

- Afterpay z Klarna

- Afterpay z rozliczeniami

- Przelew bankowy

Więcej informacji można znaleźć u naszego dostawcy płatności Mollie

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji

Dzięki usłudze Klarna Afterpay możliwa jest płatność po otrzymaniu produktu. Dzięki Klarna afterpay klienci mają możliwość zapłaty po otrzymaniu produktu.

Aby zaoferować użytkownikowi metody płatności Klarna, możemy przekazać Klarna dane kontaktowe użytkownika i dane zamówienia podczas realizacji zakupu, aby Klarna mogła ocenić, czy użytkownik kwalifikuje się do metod płatności Klarna i dostosować te metody płatności do użytkownika. Dane osobowe użytkownika będą przetwarzane zgodnie z oświadczeniem o ochronie prywatności firmy Klarna.

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji

Płatność zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

Nie pobieramy żadnych opłat transakcyjnych, niezależnie od metody płatności.

Zwroty dla klientów są zawsze dokonywane na ten sam numer konta / metodę płatności, która została użyta do zapłaty.

Niestety nie mamy możliwości zwrotu pieniędzy na inne konto.

Zamówienie zostanie zrealizowane w momencie dokonania pełnej płatności.

Jeśli chcesz zapłacić później, możesz użyć Klarna afterpay, aby uzyskać więcej informacji, zobacz link poniżej:

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji

Aby dokonać zmiany, skontaktuj się z jednym z naszych pracowników. Po przetworzeniu zamówienia niestety nie ma już możliwości jego anulowania lub zmiany.

Zwroty są również możliwe we wskazanym okresie, z wyjątkiem specjalnie zamówionych produktów. W przypadku specjalnie zamówionych produktów niestety nie możemy zagwarantować zwrotów.

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio za pośrednictwem Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Prosimy o kontakt z jednym z naszych pracowników. Pomoże on w dalszym przetwarzaniu zamówienia. 

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio poprzez Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Produkty zamówione w sklepie Outlet Specialist nie podlegają zwrotowi!

Istnieje jednak możliwość obejrzenia lub odebrania artykułu na miejscu.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio poprzez Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

W przypadku specjalnie zamówionych produktów lub produktów wykonanych na zamówienie niestety nie ma możliwości ich zwrotu.

Jeśli zakupiony produkt nie jest solidny, kupujący musi złożyć skargę do sprzedawcy w rozsądnym terminie. Nazywa się to reklamacją.

Nieprzestrzeganie tego obowiązku reklamacji skutkuje utratą przez kupującego praw z tytułu niezgodności (niespełnienia przez produkt wymagań).

Reklamacje należy zgłaszać w ciągu maksymalnie 48 godzin od dostawy. Reklamacje mogą być składane do naszych pracowników obsługi klienta.

Z naszymi pracownikami można skontaktować się bezpośrednio pod adresem Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Oczywiście, że tak! Kiedy kupujesz od nas produkt, obowiązuje gwarancja prawna. Gwarancja ta oznacza, że produkt jest zgodny z oczekiwaniami klienta.

Czy artykuł nie pasuje? Daj nam znać, a wspólnie poszukamy odpowiedniego rozwiązania.

Warto wiedzieć, że zawierasz umowę (zakupu) z partnerem handlowym; Twoje zgłoszenie gwarancyjne/naprawcze trafi zatem do niego. Dowodem gwarancji jest faktura lub dowód zakupu zakupionego produktu, jeśli nam go pokażesz, będziemy wiedzieć wystarczająco dużo i będziemy do Twojej dyspozycji. 

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio pod adresem Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Wniosek gwarancyjny można zgłosić do naszego działu obsługi klienta. Należy postępować w następujący sposób:

1. Wysłać wiadomość e-mail na adres info@outletspecialist.com

2. W temacie wiadomości należy podać żądanie gwarancyjne, a następnie numer zamówienia.

3. W wiadomości e-mail należy wyraźnie opisać powód zgłoszenia gwarancyjnego.

4. Do wiadomości należy zawsze dołączyć kopię oryginalnej faktury.

5. Zachowaj numer biletu w bezpiecznym miejscu, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi, prosimy o podanie numeru biletu.

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio pod adresem Strona internetowa Czat, Telefon, WhatsApp lub Email.

Istnieje różnica między znakami gwarancyjnymi a znakami użytkownika. Jakie są więc różnice i jak wpływają one na Twoją aplikację?

Oznaczenia użytkownika:

Ślady użytkownika to uszkodzenia, które mogą wystąpić podczas korzystania z urządzenia. Obejmują one zużycie produktu, zadrapania na ekranie, kable, które zużywają się podczas użytkowania, kolory, które blakną, materiał, który przerzedza się podczas użytkowania itp.

Gwarancje:

Gwarancja jest stosowana, gdy produkt nie spełnia określonych wymagań w rozsądnym czasie.

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio pod adresem Strona internetowa Czat, Telefon, WhatsApp lub Email.

Może się zdarzyć, że gwarancje wygasną. Kiedy wygasa gwarancja?

Oto kilka przykładów:

1. Produkt nie został zainstalowany przez certyfikowanego/uznanego instalatora. Podczas instalacji doszło do uszkodzenia.

2. Produkt nie jest używany zgodnie z jego przeznaczeniem.

3. Produkt został rozebrany w celu sprawdzenia przez niecertyfikowanego instalatora.

4. Produkt został zmieniony w sposób nieodwracalny.

W przypadku przesyłek międzynarodowych (paczek) Outlet Specialist stosuje takie same koszty wysyłki jak DHL.

Kliknij poniższy link, aby uzyskać przegląd kosztów dla każdego kraju z odpowiednią klasą wagową.

Kliknij tutaj, aby zobaczyć wszystkie ceny transportu

Jeśli chcesz zamówić przedmiot o specjalnych wymiarach lub miejscu docelowym, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Chętnie pomoże on w ustaleniu odpowiedniej ceny.

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio poprzez Strona internetowa Czat, Telefon, WhatsApp lub Email.

Domyślnie staramy się dostarczać nasze produkty w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Istnieją jednak wyjątki; szacowany czas dostawy podany w dniach roboczych znajduje się na górze każdego artykułu.

Przesyłki z funkcją Track & Trace są wysyłane za pośrednictwem DHL, PostNL, UPS lub FedEx. W przypadku tych przesyłek automatycznie otrzymasz kod Track & Trace, za pomocą którego możesz śledzić przesyłkę.

W przypadku przedmiotów cięższych niż 25 kg używana jest przesyłka paletowa. Zakupione produkty zostaną dostarczone do domu przez firmę kurierską lub DHL na palecie. Otrzymasz kod track & trace, za pomocą którego możesz śledzić przesyłkę.

Wybór przewoźników zależy od dostawcy. Standardowo korzystamy z usług następujących przewoźników:

- DHL

- UPS

- PostNL

- FedEx

- Quicargo

- TNT

- Schenker

Domyślnie wraz z każdym zamówieniem otrzymasz kod Track & Trace. Kod ten umożliwia śledzenie przesyłki.

Jeśli nie otrzymałeś kodu Track & Trace, skontaktuj się z naszym personelem.

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio poprzez Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Bez obaw, jeśli Twój produkt nie został (jeszcze) dostarczony, skontaktuj się z naszym personelem.

Upewnij się, że masz pod ręką potwierdzenie zamówienia, abyśmy mogli natychmiast sprawdzić Twoje zamówienie w systemie.

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio pod adresem Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Istnieje możliwość odbioru zamówienia w Kaatsheuvel. Zawsze należy wcześniej sprawdzić, czy produkt jest dostępny w magazynie w Kaatsheuvel.

Nie wszystkie artykuły są dostępne w magazynie w Kaatsheuvel.

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio za pośrednictwem Strona internetowa Czat, Telefon, WhatsApp lub Email.

Outlet Specialist dostarcza swoje zamówienia na całym świecie. Czy masz wyjątkową prośbę dotyczącą wysyłki? Skontaktuj się z naszym personelem, aby omówić prośbę.

Nasi pracownicy są dostępni bezpośrednio pod adresem Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Outlet Specialist zajmuje się dostawą zamówienia. Może się zdarzyć, że paczka zostanie dostarczona na przykład do punktu odbioru lub punktu odbioru.

Inna forma odpowiedzialności dotyczy zarówno punktów odbioru, jak i punktów odbioru.

Tym samym Outlet Specialist nie ponosi odpowiedzialności za zagubione przesyłki po ich dostarczeniu do Punktu Odbioru lub Budynku Odbioru.

Dlatego preferujemy, aby paczka została wysłana na adres domowy lub bezpośredni adres firmy.

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio poprzez Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Czym są przesyłki międzynarodowe?

Przesyłki międzynarodowe to przesyłki wysyłane do krajów z wyłączeniem Belgii, Holandii, Niemiec i Luksemburga.

Co zrobić w przypadku opóźnienia?

Niestety, nie można zapobiec dostarczeniu 100% wszystkich paczek na czas. Ponieważ przesyłki międzynarodowe są obsługiwane przez przewoźników, opóźnienia są traktowane jako siła wyższa, na którą Outlet Specialist nie ma wpływu.

Czy Outlet Specialist ponosi odpowiedzialność w przypadku opóźnienia?

Opóźnienia są postrzegane jako siła wyższa. W związku z tym nie jest możliwe odzyskanie jakichkolwiek kosztów za opóźnioną dostawę od Outlet Specialist.

Oczywiście może się zdarzyć, że zamówisz artykuł, który chcesz zorganizować we własnym zakresie.

Pomyśl o przedmiotach o różnych rozmiarach, specjalnych miejscach docelowych lub wysokiej wartości.

W Outlet Specialist możliwe jest zorganizowanie własnego transportu dla Twojego zamówienia.

Skontaktuj się z naszym personelem, aby omówić swoją prośbę.

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio poprzez Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

Outlet Specialist działa jako gracz online. W związku z tym Outlet Specialist nie posiada własnego salonu sprzedaży. Istnieje jednak możliwość odbioru artykułów/zamówień w Kaatsheuvel przed konsultacją.

Zawsze należy najpierw skontaktować się z naszym personelem, aby umówić się na spotkanie.

Z naszymi pracownikami można skontaktować się bezpośrednio poprzez Czat na stronie internetowej, Telefon, WhatsApp lub Email.

99% oferowanych przez nas produktów jest nowych. W przypadku pozostałego 1% mogą to być następujące produkty:

- Produkty z otwartym opakowaniem

- Produkty demonstracyjne

Produkty oferowane przez Outlet Specialist pochodzą od importerów, hurtowników lub producentów.

Outlet Specialist działa jako platforma sprzedażowa. Tak więc importerzy, hurtownicy, producenci i sprzedawcy detaliczni sprzedają pozostałe produkty bezpośrednio przez Outlet Specialist klientowi końcowemu.

Dzięki sprzedaży bezpośrednio do klienta końcowego, wiele ogniw w procesie jest pomijanych, co skutkuje korzystną ceną.

Niektóre alternatywy dla producentów to:

- Niszczenie zapasów (nieprzyjazne dla środowiska)

- Wykupy (brak kontroli)

- Dumping na rynku (szkody rynkowe)

Outlet Specialist jest postrzegany jako społecznie odpowiedzialny sposób na pozbycie się nadprodukcji w kontrolowany sposób na rynku.

Wszystkie informacje o produktach, które można znaleźć na naszej stronie internetowej, są dostarczane przez strony trzecie. Przez te informacje rozumiemy:

- Opisy produktów

- Zdjęcia

- Ceny w przedsprzedaży

Informacje zostały dostarczone przez osoby trzecie. W związku z tym nie możemy zagwarantować ich dokładności i/lub kompletności w 100%.

Masz pytania?

Z naszym personelem można skontaktować się bezpośrednio pod adresem Strona internetowa Czat, Telefon, WhatsApp lub Email.