Zwroty

Produkty zamówione u De Outlet Specialist B.V. nie mogą być zwracane.

Poniższy formularz zwrotu dotyczy tylko następujących przypadków:

• Błędnie dostarczone zamówienia.
• Zamówienie, w którym opis lub zdjęcia nie zgadzają się z tym, co jest dostarczane.
• Zamówienia, które są niekompletne, uszkodzone lub zniszczone.

Jeśli którykolwiek z powyższych przypadków ma miejsce, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby zgłosić swój zwrot:

• Pobierz formularz zwrotu De Outlet Specialist z naszej strony internetowej, a następnie wypełnij go dokładnie i czytelnie. Na formularzu należy również podać numer referencyjny. Numer ten znajduje się na fakturze w sekcji Referencja. Po wypełnieniu formularza, wydrukuj go i dołącz do zwracanego artykułu w pudełku. Dobrze zamknij pudełko.
• Wysyłasz towar do nas za pośrednictwem post.nl lub innej firmy. Koszty zwrotu do De Outlet Specialist zawsze ponosi klient. W przypadku błędnej dostawy lub uszkodzonego artykułu, po otrzymaniu produktu i formularza zwrotu oraz po dokonaniu oceny, zwrócimy na Twoje konto € 6,95 kosztów wysyłki tej przesyłki zwrotnej.
• Przynosisz towar do naszego adresu serwisowego sklepu internetowego w Kaatsheuvel na Zuidhollandsedijk 179-181. Wtedy nie płacisz kosztów wysyłki. Możesz to zrobić w zwykłych godzinach otwarcia.
• Gdy De Outlet Specialist lub nasz partner otrzyma i przetworzy Twój zwrot, zwrócimy kwotę zakupu w ciągu 5 dni roboczych na metodę płatności, której użyłeś podczas pierwotnego zamówienia. 

Jeśli zdecydujesz się zwrócić produkt, który zamówiłeś błędnie, Outlet Specialist zastrzega sobie prawo do potrącenia 20% + kosztów wysyłki i zwrotu z oryginalnej kwoty zakupu. 

Łatwo zgłoś swój zwrot za pomocą poniższego formularza zgłoszeniowego. Po wypełnieniu formularza automatycznie otrzymasz potwierdzenie e-mailem z numerem zwrotu. Jeśli masz pytania dotyczące swojego zwrotu lub statusu, prosimy o podanie tego numeru. Zachowaj ten numer w dobrym stanie.