Pass 1:

Fittex il-prodott it-tajjeb fis-sors wiesa' tagħna.

Pass 2:

Ipprovdi l-prezz mixtieq permezz tal-Websajt, Bil-telefon, E-mail jew permezz ta' Whatsapp

Pass 3:

Stenna għall-konferma u ikkonkludi l-ordni tiegħek.

Tixtieq il-prezz aħjar immedjatament?

Tixtieq tirċievi l-prezz aħjar immedjatament? Imla d-dettalji tiegħek fil-"Il-prezz aħjar immedjatament" u tirċievi proposta tajba fi ftit minuti.

Jekk issib li l-proposta tagħna hija għolja wisq? Ma tħossx għajjien, ikkuntattja lil wieħed mill-impjegati tagħna biex diskuti l-prezz. Aħna konvinti li nistgħu nilħqu ftehim flimkien.  

Il-impjegati tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta' Chat fuq il-websajt, Bil-telefon, Whatsapp jew E-mail.

Huwa wkoll possibbli li tirrispondi direttament għall-proposta alternativa permezz tal-email mibgħuta.  

Jista' jiġri li l-proposta tiegħek tiġi annullata. Dan jista' jkun minħabba r-raġunijiet li ġejjin.

- L-artiklu huwa esaurit

- Il-proposta tiegħek mhix possibbli

Jekk għandek mistoqsijiet, ikkuntattja lill-impjegati tagħna.  

Il-impjegati tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta' Chat fuq il-websajt, Bil-telefon, Whatsapp jew E-mail.

Matul il-ġranet tax-xogħol, tirċievi rispons fuq is-suggeriment tiegħek fi ħdan 1 siegħa. Jekk ma rċivejtx messaġġ fi ħdan 1 siegħa, iċċekkja l-ispam jew it-tweġibiet mhux mixtieqa. Jista' jiġri li l-messaġġ tagħna jispiċċa f'waħda minn dawn il-folders.

Jekk wara 24 siegħa għad m'għandekx messaġġ, ikkuntattja lil wieħed mill-impjegati tagħna matul il-ġranet tax-xogħol.

Il-impjegati tagħna huma disponibbli immedjatament permezz ta' Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Fin-nuqqas li l-ordni tkun għadha ma ġietx magħmula, l-artiklu huwa liberu biex jintalab minn oħrajn. Jekk tixtieq tkun ċert li tixtri, ipproċedi biex tagħmel l-ordni. Mhux possibbli li żżomm artikli / tiġi riżervati mingħajr ordni magħmula.

Ordni tista' tagħmel b'modijiet differenti. Hija possibbli li tordna artiklu direttament permezz tal-link ipprovdut:

1. Imla d-dettalji tiegħek permezz tal-link ipprovdut

2. Ikkonkludi l-ordni billi tħallas

3. Riċievi l-konferma tal-ordni fil-ħin li l-ordni tkun magħmula u tħallset.

Jew ordna permezz ta' wieħed mill-impjegati tagħna:

1. Ikkuntattja

2. Għid liema artiklu int interessat fih

3. Diskuti l-prezz

4. Għid id-dettalji tal-indirizz tiegħek lil l-impjegat tagħna

5. Ikkonkludi l-ordni billi tħallas permezz tal-link ipprovdut

6. Riċievi l-konferma tal-ordni fil-ħin li l-ordni tkun magħmula u tħallset.

Dan huwa possibbli meta l-ordni tiegħek għadha ma ġietx ipproċessata. Ikkuntattja lil wieħed mill-impjegati tagħna biex tagħti l-bidla. Il-impjegati tagħna se jħallu l-indirizz tal-kunsinna tiegħek jinbidel.

Jekk l-ordni tiegħek diġà ġiet ipproċessata, allura sfortunatament mhux se jkun possibbli li tibdel l-indirizz wara. F'dan il-każ, tniżżel l-app tal-kumpanija tat-trasport u staqsi għal bidla fl-indirizz.

Il-impjegati tagħna huma disponibbli immedjatament permezz ta' Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Wara l-ordni, tirċievi l-konferma tal-ordni fi ħdan ftit minuti. Jista' jiġri li din il-konferma tispiċċa fl-ispam jew it-tweġibiet mhux mixtieqa. Iċċekkja dan f'kull ħin.

Jekk wara 30 minuta għad m'għandekx konferma, ikkuntattja lil impjegati tagħna.

Il-impjegati tagħna huma disponibbli immedjatament permezz ta' Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Artiklu mixtieq tista' ssib b'ħafna modi: 

1. Uża l-barra ta' tfittxija fuq nett (Ittajjar, pereżempju, il-marka, il-mudell, il-Kodiċi EAN, SKU jew it-tip) 

2. Uża l-kategoriji differenti jew il-modi ta' filtrazzjoni 

3. Ikkuntattja l-impjegati tagħna u indika x'tixtieq. Huma se juru l-artiklu mixtieq lilek.  

Il-impjegati tagħna huma disponibbli direttament permezz ta'  Chat fuq il-Web, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Ma għandekx bżonn kont biex tagħmel ordni. Li jkollok kont joffri diversi vantaġġi. Jiffranka ħin għall-akkwist li jmiss, l-akkwisti kollha preċedenti huma viżibbli u tħares l-artikli f'lista ta' xewqa. 

Ma tħossx il-ħsara, il-kollezzjoni tagħna tiġi rregolarment aġġornata u estiża b'artikli ġodda. Barra minn hekk, huwa possibbli li tissottoskrivi għal marka jew grupp ta' prodotti favoriti tiegħek. Jekk jidħlu artikli ġodda, se tirċievi avviż awtomatikament.  

Barra minn hekk, tista' dejjem timla ordni ta' tfittxija. Jekk noffru l-artiklu mixtieq, se tirċievi avviż ieħor. 

Jista' jiġri li l-indirizz tiegħek ma jkunx rikonoxxut. F'dan il-każ, ikkuntattja l-impjegati tagħna. Huma jħobbu jgħinuk. 

Il-impjegati tagħna huma disponibbli direttament permezz ta'  Chat fuq il-Web, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Xi drabi jista' jiġri li l-artiklu tiegħek ma jkunx disponibbli. Dan jista' jkun minħabba li l-artiklu ġie ordnat doppju fl-istess ħin jew li l-artiklu mhux f'kundizzjoni mixtieqa biex jiġi ipprovdut.  

Ma tinkwetax, aħna se nżommuk aġġornat awtomatikament. Jekk disponibbli, se noffru alternattiva jew, meta mixtieq, se nħallsu l-ammont.  

Jekk l-artikli ordnat ma jkunx disponibbli, ma tistax tikkundanna lilna biex nipprovdu l-artiklu.

Huwa possibbli li tiġbor ordni. Ikkuntattja qabel ma wieħed mill-impjegati tagħna dwar il-possibbiltajiet.

Innota li mhux kollha l-oġġetti huma disponibbli f'Kaatsheuvel! 

Il-impjegati tagħna huma disponibbli direttament permezz ta'  Chat fuq il-Web, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

"Il-manifattur jistabbilixxi prezz għal prodott. Dan spiss ikun ibbażat fuq dak li l-manifattur jaħseb li l-konsumatur jixtieq iħallas għall-prodott. Skond il-liġi, il-manifatturi ma jistgħux joqtlu lill-bejjiegħa biex iżommu dan il-prezz rakkomandat. Il-prodott spiss jiġi mibjugħ għal inqas iżda jista' wkoll jiġi mibjugħ għal iktar."

(Ipprovdut mill-bond tal-konsumaturi, ikklikkja fuq il-link hawn taħt għal aktar spjegazzjoni)

Ikklikkja hawn għal informazzjoni oħra dwar il-prezzijiet rakkomandati

Kif jiġu stabbiliti l-prezzijiet rakkomandati tagħna?
Il-prezzijiet rakkomandati għall-bejgħ fl-Outlet Specialist jiġu provduti minn terzi. B'terzi nifhmu l-partners / fornituri tal-Outlet Specialist.

Għandek mistoqsijiet dwar il-prezzijiet rakkomandati?

Il-ħaddiema tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta' Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Outlet Specialist taċċetta metodi differenti ta' ħlas. Huwa possibbli li tħallas bil:

- IDeal

- Kredit Card (Visa, Mastercard, Amex)

- Apple Pay

- PayPal

- Bankcontact

- 3In

- Afterpay bil-Klarna

- Afterpay bil-Billing

- Bank Transfer

Għal aktar informazzjoni, aħna nwassluk għall-fornitur ta' ħlas tagħna Mollie

Ikklikkja hawn għal aktar informazzjoni

Permezz ta' Klarna afterpay huwa possibbli li tħallas wara. Bil-afterpay ta' Klarna, inti bħala klijent għandek il-possibbiltà li tħallas biss meta tirċievi l-prodott fid-dar.

Biex noffrulek il-metodi ta' ħlas ta' Klarna, nistgħu ngħaddu l-informazzjoni tiegħek ta' kuntatt u tal-ordni waqt il-proċess ta' ħlas (checkout) lil Klarna, sabiex Klarna tkun tista' tistudja jekk intx id-dritt għal dawk il-metodi ta' ħlas ta' Klarna u tagħmel dawk il-metodi ta' ħlas adattati għalik. Id-dettalji personali tiegħek jiġu pproċessati skond il politika ta' privatezza ta' Klarna.

Ikklikkja hawn għal aktar informazzjoni

Il-ħlas jiġi trasferit fi żmien 14-il jum wara li tirċievi l-oġġett lura.

Ma jiġux imdaħħlin spejjeż ta' transazzjoni, irrispettivament mill-metodu ta' ħlas.

Ir-rifużjonijiet lill-klijenti jsiru dejjem bl-istess numru ta' kont / mod ta' ħlas li bih sar il-ħlas.

Huwa għalina sfortunatament impossibbli li nħallsu lura flus f'kont ieħor.

L-ordni tiġi pproċessata meta l-ammont ikun imħallas kompletament.

Jekk tixtieq tħallas wara, tista' tuża Klarna afterpay. Għal aktar informazzjoni ara l-link hawn taħt:

Ikklikkja hawn għal aktar informazzjoni

Ikkludi kuntattendi ma' wieħed mill-impjegati tagħna biex tgħaddi bidla. Meta ordni diġà tiġi pproċessata, sfortunatament ma jkunx possibbli li tiġi annullata jew mibdula.

Madankollu, huwa possibbli li terġa' lura fi żmien stabbilit, bl-eċċezzjoni ta' artikli ordnati b'mod speċjali. Għal artikli ordnati b'mod speċjali, sfortunatament ma nistgħux nagħtu garanzija għall-ritorn.

Il-impjegati tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta' Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Ikkludi kuntatt ma' wieħed mill-impjegati tagħna. Huma se jgħinuk bl-ippjanar ulterjuri.

Il-impjegati tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta' Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Artikli ordnati minn Outlet Specialist ma jistgħux jiġu rritornati!

Madankollu, għandek l-opportunità li tara l-artiklu fil-post jew tiġborha.

Għal mistoqsijiet, ikkludi kuntatt mal-konsumatur tagħna.

Il-impjegati tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta' Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Għal artikli ordnati b'mod speċjali jew prodotti magħmula skont il-misura, sfortunatament ma jkunx possibbli li dawn jiġu rritornati.

Jekk prodott mixtrud ma jkunx ta' kwalità, il-bejjiegħ għandu jikkontestah fi żmien raġonevoli. Dan jissejjaħ reklamazzjoni.

Il-kontestazzjoni ta' dan l-obbligu ta' l-ilment twassal biex il-bejjiegħ jitilfu d-drittijiet tiegħu minħabba non-konformità (il-prodott ma jissodisfax ir-rekwiżiti).

Għal reklamazzjonijiet, hemm perjodu ta' rapport ta' massimu ta' 48 siegħa wara l-kunsinna. Reklamazzjonijiet jistgħu jiġu rrapurtati lill-impjegati tagħna tal-konsumatur.

Il-impjegati tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta' Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Naturalment! Meta tixtri prodott minna, japplika l-garanzija legali. Din il-garanzija tfisser li l-prodott huwa dak li inti, bħala klijent, tista' tistenna.

Jekk l-artikolu ma jkunx korrett, għarrafna u aħna se nfittxu soluzzjoni xierqa flimkien.

Huwa tajjeb li tkun taf li inti tagħmel ftehim (tal-bejgħ) mal-partner tal-bejgħ, għalhekk it-talba tiegħek għall-garanzija/riparazzjoni se tmur għandhom. Il-prova tal-garanzija hija l-fattura tiegħek jew il-prova tal-xiri tal-prodott li xtrajt, jekk turi dan lilna, aħna se nkunu biżżejjed u se nkunu lesti għalik. 

Il-ħaddiema tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta’ Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

It-talba għall-garanzija tista' tiġi rrappurtata lill-servizz tal-konsumaturi tagħna. Għandna nitolbu li taħdem kif ġej:

1. Ibgħat email għal info@outletspecialist.com

2. Ipprova fl-isem tal-email it-talba għall-garanzija segwita mill-numru tal-ordni.

3. Deskrivi b'mod ċar ir-raġuni tat-talba għall-garanzija fl-email.

4. Dejjem żid kopja tal-fattura oriġinali fl-email.

5. Żomm in-numru tat-tikett tajjeb, jekk għandek mistoqsijiet jew osservazzjonijiet, nitolbuk tissemmija in-numru tat-tikett.

Il-ħaddiema tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta’ Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Jeżisti d-differenza bejn garanzija u trażżin ta' użu. X'inhuma d-differenzi u x'għandhom l-influwenza fuq it-talba tiegħek?

Trażżin ta' Użu:

Trażżin ta' użu huma ħsarat li jistgħu jinqalgħu waqt l-użu ta' apparat. Dan jinkludi l-ikkonsuma ta' prodott, l-iżvilupp ta' scratchi fuq skrin, kabli li jinxtegħlu matul l-użu, kuluri li jintefħu, materjal li jiddgħajfu minħabba l-użu, eċċ.

Garanziji:

Garanzija tintuża meta prodott ma jissodisfax l-għanijiet stabbiliti fi żmien raġonevoli.

Il-ħaddiema tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta’ Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Huwa possibbli li l-garanziji jiġu annullati. Meta tiġi annullata l-garanzija?

Hawn taħt huma ftit eżempji:

1. Il-prodott ma jsirx minn installatur ċertifikat/riżonat. Matul l-installazzjoni, jinqalgħu ħsarat.

2. Il-prodott ma jsirx b'mod responsabbli għal dak li huwa maħsub għalih.

3. Il-prodott jiġi mfixkel minn installatur mhux ċertifikat għall-ispezzjoni.

4. Il-prodott jiġi modifikat b'mod irreparabbli.

Għall-ġarr internazzjonali (pakketti) Outlet Specialist tuża l-istess spejjeż tat-trasport bħal DHL.

Ikklikkja fuq il-link li ġej biex tara l-iskeda tal-ispejjeż għal kull pajjiż b'klassijiet ta' piż relatati.

Ikklikkja hawn biex tara l-prezzijiet kollha tat-trasport

Jekk tixtieq tordna artiklu b'dimensjonijiet speċjali jew destinazzjonijiet, nitolbu li tikkuntattja s-servizz tal-konsumatur tagħna.

Huma jgħinuk bil-prezz xieraq.

Il-ħaddiema tagħna huma disponibbli direttament permezz ta' Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

B'mod standard, nippruvaw li nwasslu l-artikli tagħna fi żmien 1 sa 3 ijiem ta' xogħol. Madankollu, hemm eċċezzjonijiet; għal kull artiklu, ssib fil-quċċata l-ħin stmat ta' ġarr indikat f'jiem ta' xogħol.

Il-ġarr bl-għodda ta' segwitu huwa ġarr permezz ta' DHL, PostNL, UPS jew FedEx. B'mod standard, tirċievi awtomatikament kodiċi ta' segwitu għall-ġarr li bih tista' ssegwi l-ġarr.

Għal artikli li huma aktar minn 25 KG, jiġi użat ġarr ta' pallet. L-artikli mixtrija jiġu kkunsinnati għandek id-dar fuq pallet minn kurier jew DHL. B'mod standard, tirċievi kodiċi ta' segwitu għall-ġarr li bih tista' ssegwi l-ġarr.

Jiddependi minn min jagħti s-servizz liema trasportaturi huma użati. B'mod standard, jiġu użati t-trasportaturi li ġejjin:

- DHL

- UPS

- PostNL

- FedEx

- Quicargo

- TNT

- Schenker

B'mod standard, tirċievi kodiċi ta' segwitu ma' kull ordni. Permezz ta' dan il-kodiċi, tista' ssegwi l-pakkett tiegħek tajjeb.

Jekk ma rċevejtx kodiċi ta' segwitu, jekk jogħġbok ikkuntattja l-ħaddiema tagħna.

Il-ħaddiema tagħna huma disponibbli direttament permezz ta' Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Ma tinkwetax, meta l-prodott tiegħek (għad) ma ġiex ikkunsinnat, jekk jogħġbok ikkuntattja lilna mal-ħaddiema tagħna.

Ħares li jkollok il-konferma tal-ordni f'idek, b'hekk inkunu nistgħu nsibu l-ordni tiegħek fil-system immedjatament.

Il-ħaddiema tagħna huma disponibbli direttament permezz ta' Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Huwa possibbli li tniżżel l-ordni tiegħek f'Kaatsheuvel. Jekk jogħġbok ikkuntattja qabel biex tiżgura li l-prodott huwa disponibbli f'Kaatsheuvel.

Mhux kollha l-artikoli huma disponibbli f'Kaatsheuvel.

Il-ħaddiema tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Outlet Specialist jipprovdi l-ordnijiet tiegħu madwar id-dinja. Għandek talba unika dwar it-tbaħħir? Ikkuntattja l-ħaddiema tagħna biex diskuti t-talba.

Il-ħaddiema tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

Outlet Specialist jieħu ħsieb li jitwassal l-ordni. Jista' jiġri li l-pakkett tiegħek jiġi entregat f'ġeografija ta' ġbir jew punt ta' ġbir.

Għal ġeografiji ta' ġbir u punti ta' ġbir japplika forma oħra ta' responsabbiltà.

Hekk, Outlet Specialist mhuwiex responsabbli għal pakketti mitlufa wara li jiġu entregati f'Punt ta' Ġbir jew Ġeografija ta' Ġbir.

Għalhekk, il-preferenza tagħna hija li tgħaddi l-pakkett tiegħek għal indirizz ta' dar jew indirizz kummerċjali dirett.

Il-ħaddiema tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

X'inhu t-tbaħħir internazzjonali?

It-tbaħħir internazzjonali jinkludi tbaħħir li jintbagħtu lejn pajjiżi ħlief il-Belġju, il-Pajjiżi l-Baxxi, il-Ġermanja, u l-Lussemburgu.

X'għandek tagħmel f'każ ta' dewmien?

Sadly, ma tistax tevita li 100% tal-pakketti jiġu entregati fil-ħin. Minħabba li t-tbaħħir internazzjonali jiġi amministrat minn trasportaturi, id-dewmien jitqies bħala forza maġġuri li Outlet Specialist ma jistax ikollu influwenza fuqha.

Huwa Outlet Specialist responsabbli f'każ ta' dewmien?

Id-dewmien jitqies bħala forza maġġuri. Għalhekk, m'hemm l-ebda possibilità li l-ispejjeż għal tardità fl-iżgurar jiġu rkuprati minn Outlet Specialist.

Naturalment, jista' jiġri li tordna artiklu li tixtieq li inti stess torganizza t-trasport.

Ħsieb dwar artikli b'daqsijiet anomali, destinazzjonijiet speċjali jew valur għoli.

Huwa possibbli f'Outlet Specialist li torganizza t-trasport tiegħek stess għall-ordni tiegħek.

Ikkuntattja l-ħaddiema tagħna biex diskuti t-talba tiegħek.

Il-ħaddiema tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta Chat tal-Websajt, Telefon, Whatsapp jew E-mail.

L-Outlet Specialist jaħdem bħala plejer online. M'għandux showroom proprju. Madankollu, huwa possibbli li qabel il-laqgħa tiġbor l-artikoli / l-ordnijiet f'Kaatsheuvel.

Dejjem ikkuntattja l-impjegati tagħna biex tagħmel appuntament.

L-impjegati tagħna huma aċċessibbli direttament permezz ta Chat fuq il-Websajt, Bil-telefon, Whatsapp jew E-mail.