Termini e condizioni generali

I termini e le condizioni generali di Stichting WebwinkelKeur | De Outlet Specialist B.V.

Indice dei contenuti:
Articolo 1 - Definizioni
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
Articolo 3 - Applicabilità
Articolo 4 - L'offerta
Articolo 5 - Il contratto
Articolo 6 - Diritto di recesso
Articolo 7 - Costi in caso di recesso
Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso
Articolo 9 - Il prezzo
Articolo 10 - Conformità e garanzia
Articolo 11 - Consegna ed esecuzione
Articolo 12 - Durata delle transazioni: durata, risoluzione e proroga
Articolo 13 - Pagamento
Articolo 14 - Procedura di reclamo
Articolo 15 - Controversie
Articolo 16 - Disposizioni aggiuntive o diverse

Articolo 1 - Definizioni
Nei presenti termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:

Contratto accessorio: un contratto in cui il consumatore acquista prodotti, contenuto digitale e/o servizi in relazione a un contratto a distanza e tali prodotti, contenuto digitale e/o servizi sono forniti dal professionista o da un terzo sulla base di un accordo tra tale terzo e il professionista;
Periodo di recesso: il periodo entro il quale il consumatore può avvalersi del diritto di recesso;
Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'attività commerciale e stipula un contratto a distanza con l'imprenditore;
Giorno: giorno di calendario;
Transazione di durata: un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi, il cui obbligo di consegna e/o acquisto è distribuito nel tempo;
Supporto dati durevole: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o all'imprenditore di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da consentire la futura consultazione e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate.
Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di rinunciare al contratto a distanza entro il periodo di riflessione;
Modello di modulo: il modello di modulo di recesso messo a disposizione dal professionista che il consumatore può compilare quando vuole esercitare il diritto di recesso.
Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi ai consumatori a distanza;
Contratto a distanza: un accordo in base al quale, nell'ambito di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, fino alla conclusione del contratto, si fa uso esclusivo di una o più tecniche di comunicazione a distanza;
Tecnica di comunicazione a distanza: mezzo che può essere utilizzato per concludere un accordo, senza che il consumatore e l'imprenditore si trovino contemporaneamente nella stessa stanza.
Condizioni generali: le presenti Condizioni generali dell'imprenditore.

Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
The Outlet Specialist BV che opera con il/i nome/i: outletspecialist.com

Indirizzo commerciale:
The Outlet Specialist BV
Zuidhollandsedijk 179-181
5171TM Kaatsheuvel
Paesi Bassi

Indirizzo di visita:
Zuidhollandsedijk 179-181
5171TM Kaatsheuvel
Paesi Bassi
Numero di telefono Paesi Bassi: +31 858 88 60 09
Disponibilità: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00
E-mail: info@outletspecialist.com
Numero della Camera di Commercio: 72464887

Numero di identificazione IVA olandese: NL859118447B01

Se l'attività dell'imprenditore è soggetta a un regime di licenza pertinente: i dati dell'autorità di vigilanza; Se l'imprenditore esercita una professione regolamentata:

l'associazione o l'organizzazione professionale a cui è affiliato;
il titolo professionale, il luogo nell'UE o nello Spazio economico europeo in cui è stato conseguito;
un riferimento alle regole professionali applicabili nei Paesi Bassi e le indicazioni su dove e come è possibile accedere a tali regole professionali.

Articolo 3 - Applicabilità

I presenti termini e condizioni generali si applicano a ogni offerta dell'imprenditore e a ogni contratto e ordine a distanza stipulato tra imprenditore e consumatore.
Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza verrà indicato che i termini e le condizioni generali possono essere consultati presso la sede dell'imprenditore e che saranno inviati gratuitamente al consumatore non appena possibile su richiesta.
Se il contratto a distanza è concluso per via elettronica, in deroga al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore per via elettronica in modo che possa essere memorizzato dal consumatore in modo semplice su un supporto dati durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza sarà indicato dove le condizioni generali possono essere consultate elettronicamente e che saranno inviate elettronicamente o altrimenti gratuitamente su richiesta del consumatore.
Nel caso in cui, oltre alle presenti condizioni generali, si applichino condizioni specifiche di prodotto o di servizio, si applicheranno di conseguenza il secondo e il terzo paragrafo e, in caso di condizioni generali contrastanti, il consumatore potrà sempre fare affidamento sulla disposizione applicabile a lui più favorevole.
Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto siano in qualsiasi momento totalmente o parzialmente nulle o annullate, il contratto e le presenti condizioni generali di contratto rimarranno comunque in vigore e la disposizione in questione sarà immediatamente sostituita, previa consultazione reciproca, da una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo dell'originale.
Le situazioni non coperte dai presenti termini e condizioni generali dovranno essere valutate "nello spirito" dei presenti termini e condizioni generali.
Le incertezze sull'interpretazione o sul contenuto di una o più disposizioni dei nostri termini e condizioni devono essere interpretate "nello spirito" dei presenti termini e condizioni generali.

Articolo 4 - L'offerta

Se un'offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
L'offerta è senza impegno. L'imprenditore ha il diritto di modificare e adattare l'offerta.
L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire al consumatore una corretta valutazione dell'offerta. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste rappresentano in modo veritiero i prodotti e/o i servizi offerti. Errori evidenti o palesi nell'offerta non vincolano l'imprenditore.
Tutte le immagini, le specifiche e i dati dell'offerta sono indicativi e non possono essere motivo di risarcimento o di scioglimento del contratto.
Le immagini dei prodotti sono una rappresentazione fedele dei prodotti offerti. L'imprenditore non può garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.
Ogni offerta contiene informazioni tali da rendere chiaro al consumatore quali sono i diritti e gli obblighi legati all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare:

il prezzo comprensivo di tasse;
eventuali spese di spedizione;
le modalità di conclusione del contratto e le azioni necessarie a tal fine;
l'applicabilità o meno del diritto di recesso;
le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto;
il termine per accettare l'offerta o il termine entro il quale il commerciante garantisce il prezzo;
l'altezza della tariffa per la comunicazione a distanza se i costi di utilizzo della tecnica di comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla normale tariffa di base per il mezzo di comunicazione utilizzato;
se il contratto viene archiviato dopo la conclusione e, in tal caso, come può essere consultato dal consumatore;
il modo in cui il consumatore, prima di concludere il contratto, può controllare e, se lo desidera, riparare i dati da lui forniti nel contesto del contratto;
eventuali lingue diverse dall'olandese in cui il contratto può essere concluso;
i codici di condotta a cui il professionista è soggetto e il modo in cui il consumatore può consultare tali codici di condotta per via elettronica;
e la durata minima del contratto a distanza in caso di transazione di durata;
dimensioni, colori e tipi di materiali disponibili.

Articolo 5 - Il contratto

Fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, il contratto è concluso nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e soddisfa le condizioni in essa indicate.
Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, il professionista confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Finché la ricezione di tale accettazione non è stata confermata dall'imprenditore, il consumatore può sciogliere il contratto.
Se il contratto viene concluso per via elettronica, l'imprenditore deve adottare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere il trasferimento elettronico dei dati e deve garantire un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'imprenditore adotterà misure di sicurezza adeguate.
L'imprenditore può - nell'ambito delle disposizioni di legge - informarsi se il consumatore è in grado di adempiere ai suoi obblighi di pagamento, nonché su tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, l'imprenditore ha buoni motivi per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta o di imporre condizioni speciali per l'attuazione, indicandone i motivi.
L'imprenditore includerà le seguenti informazioni nel prodotto o nel servizio al consumatore, per iscritto o in modo che possano essere memorizzate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole:
l'indirizzo dello stabilimento dell'imprenditore presso il quale il consumatore può presentare reclami;
le condizioni e le modalità con cui il Consumatore può esercitare il diritto di recesso o, se del caso, informazioni chiare sull'esenzione dal diritto di recesso;
le informazioni sulle garanzie e sui servizi post-vendita esistenti;
i dati di cui all'articolo 4, paragrafo 3, delle presenti condizioni, a meno che il professionista non li abbia già forniti al consumatore prima dell'esecuzione del contratto;
i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o è a tempo indeterminato.
In caso di transazione di durata, la disposizione di cui al paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.
Ogni accordo viene stipulato in condizioni sospensive di sufficiente disponibilità dei prodotti in questione.

Articolo 6 - Diritto di recesso
Alla consegna dei prodotti:

Gli articoli acquistati da Outlet Specialist non possono essere restituiti alle condizioni standard. Il consumatore ha la possibilità di visionare e/o provare gli articoli prima dell'acquisto.
Durante il periodo di riflessione il consumatore tratterà il prodotto e l'imballaggio con cura. Disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria a valutare se desidera conservarlo. Se esercita il diritto di recesso, restituirà il prodotto all'imprenditore con tutti gli accessori consegnati e - se ragionevolmente possibile - nelle condizioni e nell'imballaggio originali, in conformità alle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.
Il diritto di recesso si applica quando il prodotto consegnato non corrisponde a quello ordinato, l'articolo è difettoso o viene consegnato in modo diverso da quello mostrato nella foto e nella descrizione. In questi casi, il consumatore ha il diritto di restituire l'articolo entro 14 giorni.
Se il cliente non ha espresso la volontà di avvalersi del diritto di recesso o non ha restituito il prodotto all'imprenditore dopo la scadenza dei termini di cui ai paragrafi 2 e 3, l'acquisto è un fatto.
Se il cliente sceglie di ritirare l'articolo, Outlet Specialist si riserva il diritto di applicare una tassa di riassortimento del 20%. Tale importo verrà detratto dalla somma da rimborsare al cliente.

Alla consegna dei servizi:

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà attenersi alle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore al momento dell'offerta e/o al più tardi al momento della consegna.

Articolo 7 - Costi in caso di recesso

Se il consumatore si avvale del diritto di recesso, dovrà sostenere al massimo i costi della spedizione di ritorno.
Se il consumatore ha pagato un importo, il commerciante lo rimborserà il prima possibile, ma non oltre 14 giorni dal recesso. Ciò è soggetto alla condizione che il prodotto sia già stato ricevuto dall'imprenditore o che possa essere fornita una prova conclusiva della completa restituzione. I rimborsi saranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che quest'ultimo non autorizzi esplicitamente un metodo di pagamento diverso.
Se il prodotto è danneggiato a causa di una manipolazione negligente da parte del consumatore, quest'ultimo è responsabile dell'eventuale deprezzamento del valore del prodotto.
Il consumatore non può essere ritenuto responsabile per il deprezzamento del prodotto se l'imprenditore non ha fornito tutte le informazioni legalmente richieste sul diritto di recesso, cosa che dovrebbe essere fatta prima della conclusione del contratto di acquisto.
L'Outlet Specialist si riserva il diritto di applicare una tassa di rifornimento del 20% in caso di restituzione di articoli, calcolata sulla base dell'importo già pagato dal cliente. Tale commissione verrà detratta dall'importo da rimborsare.

Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso

L'imprenditore può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti di cui ai paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso si applica solo se il commerciante lo ha chiaramente indicato nell'offerta, o almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto.

Articolo 9 - Il prezzo

Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non subiranno aumenti, fatta eccezione per le variazioni di prezzo dovute a modifiche delle aliquote IVA.
Contrariamente al paragrafo precedente, l'Imprenditore può offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al suo controllo, con prezzi variabili. Questo legame con le fluttuazioni e il fatto che i prezzi indicati sono prezzi indicativi devono essere indicati nell'offerta.
Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se derivanti da norme o disposizioni di legge.
Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la stipula del contratto sono consentiti solo se l'imprenditore lo ha stipulato e:

a. sono il risultato di norme o disposizioni di legge; oppure
b. il consumatore è autorizzato a recedere dal contratto il giorno in cui l'aumento di prezzo ha effetto.

I prezzi indicati nell'offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.
Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa e di battitura. Non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze di errori di stampa e di battitura. In caso di errori di stampa e di battitura, l'imprenditore non è obbligato a consegnare il prodotto in base al prezzo errato.

Articolo 10 - Conformità e garanzia

L'imprenditore garantisce che i prodotti e/o i servizi sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o utilizzabilità e alle disposizioni di legge e/o ai regolamenti governativi vigenti alla data di conclusione del contratto. Se concordato, l'imprenditore garantisce anche che il prodotto è adatto a un uso diverso da quello normale.
Una garanzia fornita dal commerciante, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti e le pretese legali che il consumatore può far valere nei confronti del commerciante in base al contratto.
Eventuali difetti o prodotti consegnati in modo errato devono essere segnalati per iscritto all'imprenditore entro 2 mesi dalla consegna. La restituzione dei prodotti deve avvenire nella confezione originale e in condizioni nuove.
Il periodo di garanzia dell'imprenditore corrisponde al periodo di garanzia della fabbrica. Tuttavia, l'imprenditore non è mai responsabile dell'idoneità finale dei prodotti per ogni singola applicazione da parte del consumatore, né di alcun consiglio relativo all'uso o all'applicazione dei prodotti.
La garanzia non si applica se:

Il consumatore ha riparato e/o modificato personalmente i prodotti consegnati o li ha fatti riparare e/o modificare da terzi;
i prodotti consegnati sono stati esposti a condizioni anomale o comunque trattati in modo negligente o contrario alle istruzioni dell'imprenditore e/o trattate sulla confezione;
Il difetto è interamente o parzialmente il risultato di norme che il governo ha stabilito o stabilirà in merito alla natura o alla qualità dei materiali utilizzati.

Articolo 11 - Consegna e attuazione

L'imprenditore adotterà la massima cura possibile nel ricevere ed eseguire gli ordini di prodotti e nel valutare le richieste di fornitura di servizi.
Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha reso noto all'azienda.
Fatto salvo quanto stabilito al paragrafo 4 del presente articolo, l'azienda eseguirà gli ordini accettati con la dovuta rapidità, ma al più tardi entro 30 giorni, a meno che il consumatore non abbia concordato un periodo di consegna più lungo. Se la consegna è ritardata o se un ordine non può essere eseguito o può essere eseguito solo parzialmente, il consumatore ne sarà informato al più tardi 30 giorni dopo l'invio dell'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di sciogliere il contratto senza spese. Il consumatore non ha diritto ad alcun risarcimento.
Tutti i termini di consegna sono indicativi. Il consumatore non può trarre alcun diritto dai termini indicati. Il superamento di un termine non dà diritto a un risarcimento.
In caso di scioglimento ai sensi del paragrafo 3 del presente articolo, l'imprenditore rimborserà l'importo pagato dal consumatore il prima possibile, ma al più tardi entro 14 giorni dallo scioglimento.
Se la consegna di un prodotto ordinato risulta impossibile, l'imprenditore si impegnerà a fornire un articolo sostitutivo. Al più tardi al momento della consegna, verrà indicato in modo chiaro e comprensibile che viene consegnato un articolo sostitutivo. In caso di articoli sostitutivi, il diritto di recesso non può essere escluso. I costi di un'eventuale spedizione di ritorno sono a carico dell'imprenditore.
Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei prodotti è a carico dell'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o a un rappresentante designato in anticipo e reso noto all'imprenditore, a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente.

Articolo 12 - Durata delle transazioni: durata, risoluzione e proroga
Termine

Il consumatore può recedere da un contratto a tempo indeterminato concluso per la fornitura regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi in qualsiasi momento, nel rispetto delle norme di risoluzione applicabili e di un periodo di preavviso massimo di un mese.
Il consumatore può recedere da un contratto a tempo determinato stipulato per la fornitura regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi in qualsiasi momento alla fine del periodo stabilito, in conformità alle norme di recesso applicabili e con un periodo di preavviso non superiore a un mese.
Il consumatore può recedere dai contratti menzionati nei paragrafi precedenti:

recedere in qualsiasi momento e non essere limitato al recesso in un momento specifico o in un periodo specifico;
rescindere i contratti almeno nello stesso modo in cui sono stati stipulati da lui;
terminare sempre con lo stesso periodo di preavviso che l'imprenditore ha stabilito per se stesso.

Proroga
4. Un contratto a tempo determinato stipulato per la fornitura regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi non può essere tacitamente prorogato o rinnovato a tempo determinato.
5. In deroga al paragrafo precedente, un contratto a tempo determinato concluso per la fornitura regolare di giornali e riviste quotidiane o settimanali può essere tacitamente rinnovato per un periodo fisso non superiore a tre mesi, se il consumatore può recedere da questo contratto rinnovato verso la fine del rinnovo con un periodo di preavviso non superiore a un mese.
6. Un contratto a tempo determinato concluso per la fornitura regolare di prodotti o servizi può essere automaticamente prorogato a tempo indeterminato solo se il consumatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento con un periodo di preavviso non superiore a un mese e con un periodo di preavviso non superiore a tre mesi nel caso in cui il contratto sia concluso per la fornitura regolare di quotidiani o settimanali, ma meno di una volta al mese.
7. Un contratto a tempo determinato per la fornitura regolare di quotidiani o settimanali a titolo introduttivo (abbonamento di prova o introduttivo) non è tacitamente continuato e termina automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo.

Durata
8. Se un contratto ha una durata superiore a un anno, dopo un anno il consumatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento con un preavviso massimo di un mese, a meno che la ragionevolezza e l'equità non si oppongano alla risoluzione prima della fine della durata concordata.

Articolo 13 - Pagamento

Se non diversamente concordato, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 7 giorni lavorativi dall'inizio del periodo di riflessione di cui all'articolo 6(1). In caso di accordo per la fornitura di un servizio, questo periodo inizia dopo che il consumatore ha ricevuto la conferma dell'accordo.
Il consumatore ha il dovere di segnalare immediatamente all'imprenditore le inesattezze dei dati di pagamento forniti o menzionati.
In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, l'imprenditore ha il diritto, nel rispetto delle restrizioni legali, di addebitare i costi ragionevoli comunicati in anticipo al consumatore.

Articolo 14 - Procedura di reclamo

L'imprenditore dispone di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestisce i reclami in conformità a tale procedura.
I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere presentati all'imprenditore entro 2 mesi, in modo completo e chiaramente descritto, dopo che il consumatore ha scoperto i difetti.
Ai reclami presentati all'imprenditore verrà data risposta entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'imprenditore risponderà entro il periodo di 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
Se il reclamo non può essere risolto di comune accordo, sorge una controversia che è soggetta alla procedura di risoluzione delle controversie.
Per i reclami, il consumatore deve innanzitutto rivolgersi all'imprenditore. Se il negozio online è affiliato alla Stichting WebwinkelKeur e i reclami non possono essere risolti di comune accordo, il consumatore deve rivolgersi alla Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), che farà da mediatore gratuitamente. Verificate se il negozio web in questione ha un'affiliazione in corso tramite https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Se non è possibile trovare una soluzione, il consumatore ha la possibilità di far gestire il proprio reclamo dal comitato arbitrale indipendente nominato da Stichting WebwinkelKeur; la decisione è vincolante e sia il commerciante che il consumatore accettano questa decisione vincolante. La presentazione di una controversia a questa commissione comporta dei costi che devono essere pagati dal consumatore alla commissione in questione. È inoltre possibile presentare reclami tramite la piattaforma europea ODR (http://ec.europa.eu/odr).
Un reclamo non sospende gli obblighi dell'imprenditore, a meno che quest'ultimo non indichi diversamente per iscritto.
Se il reclamo è ritenuto giustificato dall'imprenditore, quest'ultimo, a sua discrezione, sostituirà o riparerà gratuitamente i prodotti consegnati.

Articolo 15 - Controversie

Ai contratti tra l'imprenditore e il consumatore a cui si applicano le presenti condizioni generali, si applica esclusivamente la legge olandese. Anche se il consumatore risiede all'estero.
Non si applica la Convenzione di Vienna sulle vendite.

Articolo 16 - Disposizioni aggiuntive o diverse
Disposizioni aggiuntive o diverse dalle presenti condizioni generali non possono andare a scapito del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere memorizzate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole.

Allegato I - Modello di modulo di recesso
Modello di modulo di recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

A: The Outlet Specialist BV

Per l'indirizzo corretto di restituzione, consultare le informazioni sulla restituzione incluse nel vostro account sul nostro sito web.
E-mail: info@deoutletspecialist.com

Con la presente comunico di recedere dal mio/nostro contratto relativo a
● la vendita dei seguenti prodotti: [denominazione del prodotto]

● La fornitura dei seguenti contenuti digitali: [denominazione del contenuto digitale]*.

● la fornitura del seguente servizio: [servizio di designazione]*,

revocare/revocare*.

Ordinato il*/ricevuto il* [data dell'ordine per i servizi o del ricevimento per i prodotti].

[Nome del/i consumatore/i]

[Indirizzo del/i consumatore/i]

[Firma del/dei consumatore/i] (solo se il presente modulo è presentato su carta)

* Cancellare ciò che non si applica o compilare ciò che si applica.

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