Restituzioni

I prodotti ordinati da De Outlet Specialist B.V. non possono essere restituiti. 

Il modulo di reso sottostante è valido solo nei seguenti casi: 

• Ordini consegnati erroneamente.
• Ordine in cui la descrizione o le foto non corrispondono a quanto viene consegnato. 
• Ordini che vengono consegnati incompleti, danneggiati o rotti.

Se uno dei casi sopra elencati si applica, seguite i passaggi sottostanti per registrare il vostro reso:  

• Scaricate il modulo di reso di De Outlet Specialist dal sito web, quindi compilatelo completamente e chiaramente. Sul modulo dovete anche indicare un numero di riferimento. Questo numero si trova sulla vostra fattura sotto Riferimento. Una volta che avete compilato completamente il modulo, stampatelo e aggiungetelo all'articolo da restituire nella scatola. Chiudete bene la scatola.
• Invierete la merce tramite post.nl o un'altra azienda a noi. Le spese per la restituzione a De Outlet Specialist sono sempre a carico del cliente. In caso di consegna errata o articolo difettoso/danneggiato, rimborseremo dopo la ricezione del prodotto e del modulo di reso e dopo una valutazione successiva € 6,95 delle spese di spedizione sostenute per quella restituzione sul vostro conto.
• Porterete la merce al nostro indirizzo di servizio del negozio online a Kaatsheuvel in Zuidhollandsedijk 179-181. Non pagherete spese di spedizione. Potete venire qui negli orari di apertura abituali.
• Non appena De Outlet Specialist o il nostro partner riceverà e elaborerà il vostro reso, rimborseremo l'importo dell'acquisto entro 5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato durante l'ordine originale. 

Se scegliete di restituire un prodotto ordinato erroneamente, Outlet Specialist si riserva il diritto di trattenere il 20% + le spese di spedizione e di reso dall'importo originale dell'acquisto. 

Registrate facilmente il vostro reso tramite il modulo di registrazione del reso qui sotto. Dopo aver compilato il modulo, riceverete automaticamente una conferma via email con il numero di reso. Se avete domande sul vostro reso o sullo stato, vi chiediamo di fornire questo numero. Conservate bene il numero.