Menu

Επιστροφή

Προϊόντα που παραγγέλθηκαν από De Outlet Specialist B.V. δεν μπορούν να επιστραφούν. 

Το παρακάτω έντυπο επιστροφής ισχύει μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις: 

  • Παραγγελίες που παραδόθηκαν λανθασμένα.
  • Παραγγελία κατά την οποία η περιγραφή ή οι εικόνες δεν ταιριάζουν με αυτό που παραδίδεται. 
  • Παραγγελίες που παραδίδονται ελλιπείς, κατεστραμμένες ή σπασμένες.

 

Εάν ισχύει κάτι από τα παραπάνω, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καταχωρήσετε την επιστροφή σας: 

  • Κατεβάστε το το έντυπο επιστροφής De Outlet Specialist μέσω του ιστότοπου και, στη συνέχεια, συμπληρώστε το πλήρως και με σαφήνεια. Πρέπει επίσης να αναφέρετε έναν αριθμό αναφοράς στο έντυπο. Τον αριθμό αυτό θα τον βρείτε στο τιμολόγιό σας στην ενότητα Αριθμός αναφοράς. Αφού συμπληρώσετε πλήρως το έντυπο, εκτυπώστε το και προσθέστε το στο κουτί με το προς επιστροφή προϊόν. Κλείστε καλά το κουτί.
  • Στείλτε τα προϊόντα σε εμάς μέσω της post.nl ή άλλης εταιρείας. Τα έξοδα επιστροφής στην De Outlet Specialist βαρύνουν πάντα εσάς. Σε περίπτωση ελαττωματικής παράδοσης ή ελαττωματικού/φθαρμένου προϊόντος, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα μετά την παραλαβή του προϊόντος και του εντύπου επιστροφής και μετά από εκ των υστέρων αξιολόγηση. € 6,95 τα έξοδα αποστολής της επιστροφής στο λογαριασμό σας.
  • Φέρνετε τα προϊόντα στη διεύθυνση εξυπηρέτησης στο Kaatsheuvel στη διεύθυνση Zuidhollandsedijk 179-181. Στη συνέχεια, δεν πληρώνετε έξοδα αποστολής. Μπορείτε να μας επισκεφθείτε εδώ κατά τις συνήθεις ώρες λειτουργίας.
  • Μόλις η De Outlet Specialist ή ο συνεργάτης μας παραλάβει και επεξεργαστεί την επιστροφή σας, θα σας επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς εντός 5 εργάσιμων ημερών στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αρχική παραγγελία. 

 

Απλώς καταχωρίστε την επιστροφή σας χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα καταχώρισης επιστροφής. Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, θα λάβετε αυτόματα ένα e-mail επιβεβαίωσης που θα περιέχει τον αριθμό επιστροφής. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή ή την κατάστασή σας, παρακαλούμε να δώσετε αυτόν τον αριθμό. Αποθηκεύστε τον αριθμό.