Returnerar

Produkter beställda från De Outlet Specialist B.V. kan inte returneras.

Följande returformulär gäller endast i följande fall:

• Felaktigt levererade beställningar.
• Beställningar där beskrivningen eller bilderna inte överensstämmer med det som levereras.
• Beställningar som levereras ofullständiga, skadade eller trasiga.

Om något av ovanstående gäller följer du stegen nedan för att anmäla din retur:

• Ladda ner returformuläret från De Outlet Specialist via webbplatsen och fyll i det helt och tydligt. På formuläret måste du också ange ett referensnummer. Detta nummer finner du på din faktura under Referens. När du har fyllt i formuläret helt skriver du ut det och lägger det i lådan med den vara som ska returneras. Stäng lådan ordentligt.
• Du skickar varorna till oss via post.nl eller ett annat företag. Kostnaderna för att returnera till De Outlet Specialist är alltid på egen bekostnad. Vid felaktig leverans eller en defekt/skadad artikel återbetalar vi efter mottagande av produkten och returformuläret och efter bedömning € 6,95 av de fraktkostnader som uppkommit vid den returförsändelsen till ditt konto.
• Du lämnar varorna till vår serviceadress för webbutiken i Kaatsheuvel på Zuidhollandsedijk 179-181. Du betalar då inga fraktkostnader. Du kan komma hit under de vanliga öppettiderna.
• Så snart De Outlet Specialist eller vår partner har mottagit och behandlat din retur återbetalar vi köpesumman inom 5 arbetsdagar till den betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga beställningen.

Om du väljer att returnera en produkt som du felaktigt beställt förbehåller sig Outlet Specialist rätten att dra av 20% + frakt- och returkostnader från det ursprungliga köpesumman.

Anmäl enkelt din retur via det nedanstående returregistreringsformuläret. När du har fyllt i formuläret får du automatiskt en bekräftelse via e-post med returnumret. Om du har frågor om din retur eller status ber vi dig att ange detta nummer. Spara numret väl.