Powrót

Produkty zamówione w De Outlet Specialist B.V. nie mogą zostać zwrócone. 

Poniższy formularz zwrotu ma zastosowanie tylko w następujących przypadkach: 

• Błędnie dostarczone zamówienia.
• Zamówienie, którego opis lub zdjęcia nie odpowiadają temu, co zostało dostarczone. 
• Zamówienia dostarczone niekompletne, uszkodzone lub zepsute.

Jeśli którykolwiek z powyższych przypadków ma miejsce, wykonaj poniższe czynności, aby zarejestrować zwrot: 

• Pobierz formularz zwrotu De Outlet Specialist za pośrednictwem strony internetowej, po czym wypełnij go w sposób kompletny i przejrzysty. W formularzu należy również podać numer referencyjny. Numer ten znajduje się na fakturze w sekcji Numer referencyjny. Po całkowitym wypełnieniu formularza należy go wydrukować i włożyć do pudełka wraz z przedmiotem, który ma zostać zwrócony. Pudełko należy szczelnie zamknąć.
• Wyślij towar do nas za pośrednictwem post.nl lub innej firmy. Koszty zwrotu do De Outlet Specialist są zawsze ponoszone na własny koszt. W przypadku wadliwej dostawy lub wadliwego/uszkodzonego przedmiotu zwrócimy pieniądze po otrzymaniu produktu i formularza zwrotu oraz po dokonaniu oceny retrospektywnej € 6,95 koszty wysyłki zwrotu na konto użytkownika.
• Towar należy dostarczyć na nasz adres serwisowy w Kaatsheuvel pod adresem Zuidhollandsedijk 179-181. Nie ponosisz wtedy żadnych kosztów wysyłki. Możesz odwiedzić to miejsce w zwykłych godzinach otwarcia.
• Gdy tylko De Outlet Specialist lub nasz partner otrzyma i przetworzy Twój zwrot, zwrócimy kwotę zakupu w ciągu 5 dni roboczych na metodę płatności użytą podczas pierwotnego zamówienia. 

Wystarczy zarejestrować zwrot za pomocą poniższego formularza rejestracji zwrotu. Po wypełnieniu formularza automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer zwrotu. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotu lub jego statusu prosimy o podanie tego numeru. Zapisz numer.