Returer

Produkter bestilt hos De Outlet Specialist B.V. kan ikke returneres.

Nedenstående returskjema gjelder kun i følgende tilfeller:

• Feilaktig leverte bestillinger.
• Bestilling der beskrivelsen eller bildene ikke samsvarer med det som leveres.
• Bestillinger som leveres ufullstendige, skadde eller ødelagte.

Hvis en av de ovennevnte tilfellene gjelder, følger du trinnene nedenfor for å registrere din retur:

• Last ned returskjemaet fra De Outlet Specialist via nettstedet, og fyll det ut komplett og tydelig. På skjemaet må du også oppgi et referansenummer. Dette nummeret finner du på fakturaen din under Referanse. Når du har fylt ut skjemaet, skriver du det ut og legger det ved varen som skal returneres i boksen. Lukk boksen godt.
• Du sender varene til oss via post.nl eller et annet selskap. Kostnadene for retur til De Outlet Specialist er alltid for egen regning. I tilfelle av en feilaktig levering eller en defekt/skadd vare, tilbakebetaler vi etter mottak av produktet og returskjemaet, og etter vurdering, € 6,95 av de påløpte fraktkostnadene for den returen til kontoen din.
• Du tar varene med til vår serviceadresse for nettbutikken i Kaatsheuvel på Zuidhollandsedijk 179-181. Da betaler du ingen fraktkostnader. Du kan komme hit i de vanlige åpningstidene.
• Så snart De Outlet Specialist eller vår partner har mottatt og behandlet din retur, tilbakebetaler vi kjøpesummen innen 5 arbeidsdager til betalingsmetoden du brukte under den opprinnelige bestillingen.

Hvis du velger å returnere et produkt du har bestilt feil, forbeholder Outlet Specialist seg retten til å trekke 20% + frakt- og returkostnader fra det originale kjøpesummen.

Registrer enkelt din retur via det nedenstående returskjemaet. Etter at du har fylt ut skjemaet, mottar du automatisk en bekreftelse på e-post med retur nummeret. Hvis du har spørsmål om din retur eller status, ber vi deg oppgi dette nummeret. Vennligst oppbevar nummeret godt.