Trinn 1:

Finn riktig produkt i vårt brede spekter.

Trinn 2:

Gi videre ønsket pris via nettstedet, Telefon, E-post eller via WhatsApp

Trinn 3:

Vent på bekreftelse og fullfør bestillingen.

Foretrekker den beste prisen umiddelbart?

Foretrekker du å motta den beste prisen umiddelbart? Skriv inn detaljene dine "Direkte den beste prisen"Og motta et skarpt forslag i løpet av få minutter.

Synes du motforslaget vårt for høyt? Ikke bekymre deg, kontakt en av våre ansatte for å diskutere prisen. Vi er overbevist om å komme ut sammen. 

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Det er også mulig å svare direkte på motforslaget via den sendte posten. 

Det er mulig at forslaget ditt blir kansellert. Dette kan ha følgende grunner.

- Artikkelen er utsolgt 

- Forslaget ditt er ikke mulig

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte våre ansatte. 

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

I løpet av arbeidsdagene vil du motta et svar på forslaget ditt innen 1 time. Hvis du ikke har mottatt en melding innen 1 time, kan du sjekke spam eller uønsket post. Det er mulig at meldingen vår havner i en av disse mappene. 

Hvis du ikke har en melding etter 24 timer, kan du kontakte en av våre ansatte i arbeidsdagene. 

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Så lenge en ordre ennå ikke er opprettet, er artikkelen fri til å bestilles av andre. Hvis du vil være sikker på kjøp, legg inn bestillingen. Det er ikke mulig å holde på /reservere gjenstander uten bestilling. 

Du kan legge inn en ordre på forskjellige måter. For eksempel er det mulig å bestille et element direkte via lenken som leveres: 

1. Skriv inn dataene dine via lenken som leveres 

2. Unngå bestillingen ved å betale 

3. Motta ordrebekreftelsen på det tidspunktet ordren er lagt inn og betaler. 

Eller bestille gjennom en av våre ansatte: 

1. Kontakt oss 

2. Oppgi i hvilken artikkel du er interessert 

3. Diskuter prisen 

4. Bruk adresseopplysningene dine til vår ansatt 

5. Rundt bestillingen ved å betale via lenken levert 

6. Motta ordrebekreftelsen på det tidspunktet ordren er lagt inn og betaler. 

Det er mulig for øyeblikket bestillingen din ennå ikke er behandlet. Kontakt en av våre ansatte for å gi endringen. Våre ansatte vil justere leveringsadressen for deg. 

Hvis bestillingen din allerede er behandlet, er det dessverre ikke lenger mulig å endre adressen etterpå. I dette tilfellet kan du laste ned transportørens app og be om en adresseendring.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Etter bestilling vil du motta ordrebekreftelsen i løpet av få minutter. Det er mulig at denne bekreftelsen havner i spam eller uønsket post. Sjekk dette til enhver tid. 

Hvis du ikke har mottatt en bekreftelse etter 30 minutter, kan du kontakte våre ansatte. 

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Du kan finne en ønsket artikkel på flere måter: 

1. Bruk søkefeltet øverst (for eksempel fyll merkevaren, modellen, EAN -koden, SKU eller Type) 

2. Bruk de forskjellige kategoriene eller filteralternativene 

3. Kontakt våre ansatte og angi hva du leter etter. De vil presentere ønsket artikkel for deg. 

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Du trenger ikke en konto for å legge inn en ordre. Å ha en konto gir forskjellige fordeler. Det sparer deg tid med et neste kjøp, alle tidligere kjøp er gjennomsiktige og lagre artikler i en ønskeliste. 

For ikke å bekymre oss, blir vårt utvalg regelmessig supplert og utvidet med nye artikler. I tillegg er det mulig å abonnere på favorittmerket ditt eller produktgruppen. Hvis nye elementer kommer inn, vil du automatisk motta et varsel. 

I tillegg kan du alltid fylle ut et søk. Hvis vi mottar ønsket artikkel, vil du motta en varsel igjen.  

Det er alltid mulig at adressen din ikke blir gjenkjent. I dette tilfellet kan du kontakte våre ansatte. De hjelper deg gjerne videre. 

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Noen ganger er det mulig at varen din ikke lenger er tilgjengelig. Dette kan ha følgende årsaker, varen ble bestilt dobbelt samtidig, eller varen er ikke i ønsket tilstand å levere. 

Ikke bekymre deg, vi vil automatisk holde deg informert. Hvis det er tilgjengelig, vil vi tilby et alternativ eller, om ønskelig, kreditere beløpet. 

Hvis bestilte varer ikke lenger er tilgjengelige, kan du ikke forplikte oss til å levere varen.

Det er mulig å hente en bestilling. Be en av våre ansatte på forhånd om mulighetene.

Merk Ikke alle varene er på lager i Kaatsheuvel! 

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

"En produsent setter en pris for et produkt. Dette er ofte basert på hva produsenten mener forbrukeren vil betale for produktet. Fra et lovlig synspunkt kan produsenter ikke forplikte butikkeiere til å opprettholde dette foreslåtte detaljhandel. Produktet selges ofte for mindre, men det kan også selges for mer.

(Leveres av Consumers 'Association, klikk på lenken nedenfor for ytterligere forklaring)

Klikk her For annen informasjon angående rådspriser

Hvordan oppstår våre foreslåtte utsalgspriser?
Rådgivende salgspriser hos utsalgsspesialist leveres av tredjepart. Tredjeparter forstås å bety partnere / leverandører av utsalgsspesialist.

Spørsmål om salgsprisene?

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Uttaksspesialist godtar forskjellige betalingsalternativer. Det er mulig å betale med:

- Ideell

- Kredittkort (Visa, Mastercard, Amex)

- Apple Pay

- PayPal

- Bankkontakt

- 3in

- Etterpay med Klarna

- Etterpay med fakturering

- Bankoverføring

For mer informasjon vil vi peke deg gjennom til vår betalingsleverandør Mollie

Klikk her for mer informasjon

Med Klarna etterpay er det mulig å betale etterpå. Med etterpay van Klarna har du som kunde muligheten til å betale bare når du mottar produktet hjemme.

For å tilby deg betalingsmetodene i Klarna, kan vi videreføre kontakt- og bestillingsdataene dine under kassen (kassen) til Klarna, slik at Klarna kan vurdere om du er kvalifisert for betalingsmetodene i Klarna, og du kan skreddersy disse betalingsmetodene for du. Personopplysningene dine vil bli behandlet i samsvar med Personvernerklæring fra Klarna.

Klikk her for mer informasjon

En betaling vil bli overført innen 14 dager etter mottak av returen.

Ingen transaksjonskostnader blir belastet, uavhengig av betalingsmetode.

Refusjon til kunder gjøres alltid på samme kontonummer / betalingsmåte som det blir betalt til.

Dessverre er det ikke mulig for oss å tilbakebetale penger til en annen konto.

Bestillingen vil bli behandlet når beløpet er fullt betalt.

Hvis du ønsker å betale etterpå, kan du bruke Klarna Afterpay. For mer informasjon, se lenken nedenfor:

Klikk her for mer informasjon

Kontakt en av våre ansatte for å gi endringen. Hvis en ordre allerede er behandlet, er det dessverre ikke lenger mulig å kansellere eller endre den.

Avkastning er også mulig innen den spesifiserte perioden med unntak av spesialbestilte varer. Dessverre kan vi ikke garantere avkastning for spesialbestilte varer.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Kontakt en av våre ansatte. De vil hjelpe deg med den videre håndteringen. 

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Bestilte varer fra utsalgsspesialist kan ikke komme tilbake!

Du har muligheten til å se artikkelen på stedet eller å komme og hente den.

For spørsmål, kontakt vår kundeservice.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

For spesialbestilte varer eller tilpassede produkter, er det dessverre ikke mulig å returnere dem.

Hvis et kjøpt produkt ikke er lyd, må kjøperen klage til selgeren innen en kompetent tid. Dette kalles reklame.

Manglende overholdelse av denne klagens plikt betyr at kjøperen mister rettighetene sine på grunn av avvik (manglende overholdelse av et produkt).

En rapporteringsperiode på maksimalt 48 timer etter levering gjelder annonser. Klager kan videreføres til våre kundeserviceansatte.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Naturlig! Når du kjøper et produkt fra oss, gjelder den juridiske garantien. Denne garantien betyr at produktet er det du kan forvente som kunde.

Samsvarer ikke artikkelen? Gi oss beskjed, og sammen vil vi se etter en passende løsning.

Det er godt å vite at du avslutter en (kjøp) avtale med salgspartneren, din garanti/reparasjonsforespørsel vil derfor ende opp med dem. Garantibeviset er fakturaen eller kjøpet av produktet du har kjøpt, du viser dette for oss, så vet vi tilstrekkelig og vi vil være klare for deg. 

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Du kan rapportere forespørsel om garanti til vår kundeservice. Vi ber derfor om å fortsette som følger:

1. Send en e -post til info@outletspecialist.com

2. I emnet kan du oppgi garantiforespørselen etterfulgt av ordrenummeret.

3. Beskriv tydelig årsaken til garantiforespørselen i posten.

4. Legg alltid til en kopi av den opprinnelige fakturaen i posten.

5. Lagre billettnummeret godt, hvis du har spørsmål eller kommentarer, ber vi deg om å nevne billettnummeret.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Det er en forskjell mellom garanti og brukerspor. Hva er forskjellene og hva påvirker de på søknaden din?

Brukerspor:

Brukerspor er skader som kan oppstå under bruk av en enhet. Dette inkluderer å bruke et produkt, forekomme riper på en skjerm, kabler som slites under bruk, farger som falmer, materiale som utvannes ved bruk, etc.

Garantier:

Garanti brukes når et produkt ikke oppfyller kravene innen rimelig periode.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Det er mulig at garantier vil bli kansellert. Når utløper garantien?

Under noen få eksempler:

1. Produktet er ikke installert av et sertifisert/anerkjent installasjonsprogram. Skader oppstår under installasjonen.

2. Produktet brukes ikke på en ansvarlig måte det er ment for.

3. Produktet demonteres av et ikke -sertifisert installasjonsprogram for inspeksjon.

4. Produktet endres på en uopprettelig måte.

For internasjonale forsendelser (pakker) bruker utsalgsspesialisten de samme transportkostnadene som DHL.

Klikk på lenken nedenfor for en kostnadsoversikt per land med tilsvarende vektklasse.

Klikk her for alle transportpriser

Hvis du ønsker å bestille et element med spesielle dimensjoner eller destinasjoner, ber vi om å kontakte vår kundeservice.

De hjelper deg gjerne med en passende pris.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Vi prøver å levere artiklene våre innen 1 til 3 virkedager som standard. Imidlertid er det unntak, med hver artikkel du finner øverst i den estimerte leveringstiden som er angitt i arbeidsdager.

Frakt med Track & Trace er en forsendelse gjennom DHL, Postnl, UPS eller FedEx. Med disse forsendelsene vil du automatisk motta en spor- og sporkode med disse forsendelsene gjennom der du kan følge forsendelsen.

En pallforsendelse brukes til varer som er tyngre enn 25 kg. De kjøpte varene vil bli levert til ditt hjem ved hjelp av en kurer eller DHL på en pall. Som standard vil du motta en spor- og sporkode for disse forsendelsene via hvor du kan følge forsendelsen.

Det skiller seg per leverandør som transportører brukes. Følgende transportører brukes som standard:

- DHL

- UPS

- Postnl

- FedEx

- Quicargo

- tnt

- Genker

Som standard vil du motta en spor- og sporkode med hver bestilling. Du kan følge pakken godt via denne koden.

Hvis du ikke har mottatt en spor- og sporkode, kan du kontakte våre ansatte.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Ingen bekymringer hvis produktet ditt ikke har blitt levert (ennå), vennligst kontakt oss med våre ansatte.

Forsikre deg om at du har bestillingsbekreftelsen for hånden, på denne måten kan vi umiddelbart finne bestillingen din i systemet.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Det er mulig å hente bestillingen din i Kaatsheuvel. Informer alltid på forhånd om produktet i Kaatsheuvel er på lager.

Ikke alle varene er på lager i Kaatsheuvel.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Uttaksspesialisten leverer ordrene sine over hele verden. Har du en unik forespørsel med hensyn til sending? Kontakt våre ansatte for å diskutere søknaden.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Uttaksspesialist er ansvarlig for å levere en ordre. Det er mulig at pakken din blir levert med for eksempel et kollektivt bygg- eller hentested.

En annen form for ansvar gjelder både for å samle bygninger og hentingspunkter.

For eksempel er ikke utsalgsspesialist ansvarlig for tapte pakker etter at de har blitt levert til et hentested eller samlingsbygg.

Vi foretrekker at du får pakken din sendt til en hjemmeadresse eller direkte forretningsadresse.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Hva er internasjonale forsendelser?

Internasjonale forsendelser forstås å bety forsendelser som blir sendt til land med unntak av Belgia, Nederland, Tyskland og Luxembourg.

Hva skal jeg gjøre i tilfelle forsinkelse?

Dessverre er det umulig at 100% av alle pakker eller tid blir levert. Gitt at internasjonale forsendelser håndteres av transportører, blir en forsinkelse sett på som force majeure som utsalgsspesialist ikke kan påvirke på.

Er utsalgsspesialist ansvarlig i tilfelle forsinkelse?

Forsinkelse blir sett på som force majeure. Det er derfor ikke mulig å gjenopprette kostnader for sen levering fra utsalgsspesialist.

Det er selvfølgelig mulig at du bestiller et element du ønsker å organisere transporten selv.

Dette inkluderer artikler med forskjellige størrelser, spesielle destinasjoner eller høy verdi.

Hos Outlet Specialist er det mulig å organisere din egen transport for bestillingen din.

Kontakt våre ansatte for å diskutere søknaden din.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

Uttaksspesialist fungerer som en online spiller. For eksempel har ikke utsalgsspesialist sitt eget showroom. Det er imidlertid mulig å hente artikler / bestillinger i Kaatsheuvel før rådgivning.

Kontakt alltid våre ansatte først for å avtale en avtale.

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.

99% av varene som tilbys av oss er nye. For de resterende 1%kan det være følgende artikler:

- Artikler med en åpen emballasje

- Demonstrasjonsprodukter

Artiklene som tilbys av utsalgsspesialist kommer fra importører, grossister eller produsenter.

Uttaksspesialist fungerer som en salgsplattform. For eksempel selger importører, grossister, produsenter og forhandlere resten av varene direkte gjennom utsalgsspesialist hos sluttkunden.

Ved å selge direkte på slutten av kunden, hoppes mange lenker hoppet inn i prosessen, noe som resulterer i en overkommelig pris.

Noen alternativer til produsenter er:

- Ødeleggelse av aksjer (miljø uvennlig)

- Kjøpere (ingen kontroll)

- Dumping i markedet (markedsskade)

Uttaksspesialist blir sett på som en samfunnsansvarlig måte å sette overproduksjoner i markedet på en kontrollert måte.

All produktinformasjon som du kan finne på nettstedet, leveres av tredjeparter. Med denne informasjonen mener vi:

- Produktbeskrivelser

- Bilder

- Råd om salgspriser

Informasjon kommer fra tredjeparter for å informere deg. Vi kan derfor ikke garantere nøyaktigheten og/eller fullstendigheten.

Har du spørsmål?

Våre ansatte er umiddelbart tilgjengelige via Nettstedchat, Telefon, WhatsApp eller E-post.