Mistoqsijiet frekwenti
Iddetermina u tordna l-prezz
Pass 1:
Sib il-prodott it-tajjeb fil-firxa wiesgħa tagħna.
Pass 2:
Għaddi l-prezz mixtieq permezz tal-websajt, Telefon, E-mail jew via WhatsApp
Pass 3:
Stenna għall-konferma u temm l-ordni tiegħek.
Tippreferi l-aħjar prezz immedjatament?
Tippreferi tirċievi l-aħjar prezz immedjatament? Daħħal id-dettalji tiegħek "Direttament l-aħjar prezz"U tirċievi proposta qawwija fi ftit minuti.
Issib il-proposta tal-kontro tagħna għoli wisq? Tinkwetax, ikkuntattja lil wieħed mill-impjegati tagħna biex jiddiskuti l-prezz. Aħna konvinti li noħorġu flimkien.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Huwa wkoll possibbli li tirrispondi direttament għall-proposta tal-kontro permezz tal-posta mibgħuta.
Huwa possibbli li l-proposta tiegħek tiġi kkanċellata. Dan jista 'jkollu r-raġunijiet li ġejjin.
- L-artiklu jinbiegħ
- il-proposta tiegħek mhix fattibbli
Jekk għandek xi mistoqsijiet, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-impjegati tagħna.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Matul il-ġranet tax-xogħol tirċievi tweġiba għall-proposta tiegħek fi żmien siegħa. Jekk ma rċevejtx messaġġ fi żmien siegħa, iċċekkja l-ispam jew il-posta mhux mixtieqa tiegħek. Huwa possibbli li l-messaġġ tagħna jispiċċa f'waħda minn dawn il-folders.
Jekk m'għandekx messaġġ wara 24 siegħa, jekk jogħġbok ikkuntattja lil wieħed mill-impjegati tagħna waqt il-ġranet tax-xogħol.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Sakemm ma tkunx inħolqot ordni, l-artiklu huwa liberu li jkun ordnat minn oħrajn. Jekk trid tkun ċert mix-xiri, poġġi l-ordni. Mhuwiex possibbli li żżomm l-oġġetti / tirriżerva mingħajr ordni mqiegħda.
Tista 'tagħmel ordni b'modi differenti. Pereżempju, huwa possibbli li tordna oġġett direttament permezz tal-link fornut:
1. Daħħal id-dejta tiegħek permezz tal-link fornut
2. Evita l-ordni billi tħallas
3. Irċievi l-konferma tal-ordni fil-ħin li l-ordni titpoġġa u tħallas.
Jew tagħmel ordni permezz ta 'wieħed mill-impjegati tagħna:
1. Ikkuntattjana
2. Stat f'liema artiklu inti interessat
3. Iddiskuti l-prezz
4. Onfoq id-dettalji tal-indirizz tiegħek lill-impjegat tagħna
5. Madwar l-ordni billi tħallas permezz tal-link fornut
6. Irċievi l-konferma tal-ordni fil-ħin li l-ordni titpoġġa u tħallas.
Dan huwa possibbli fil-mument li l-ordni tiegħek għadha ma ġietx ipproċessata. Ikkuntattja lil wieħed mill-impjegati tagħna biex tipprovdi l-bidla. L-impjegati tagħna se jaġġustaw l-indirizz tal-kunsinna għalik.
Jekk l-ordni tiegħek diġà ġiet ipproċessata, sfortunatament m'għadux possibbli li tinbidel l-indirizz wara. F'dan il-każ, niżżel l-app tat-trasportatur u staqsi għal bidla fl-indirizz.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Wara li tordna tirċievi l-konferma tal-ordni fi ftit minuti. Huwa possibbli li din il-konferma tispiċċa fl-ispam jew bil-posta mhux mixtieqa. Iċċekkja dan il-ħin kollu.
Jekk ma rċevejtx konferma wara 30 minuta, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-impjegati tagħna.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Tista 'ssib artiklu mixtieq b'diversi modi:
1. Uża l-bar tat-tfittxija fil-quċċata (per eżempju, imla l-marka, il-mudell, il-kodiċi EAN, l-SKU jew it-tip)
2. Uża l-kategoriji differenti jew l-għażliet tal-filtru
3. Ikkuntattja lill-impjegati tagħna u indika dak li qed tfittex. Huma ser jippreżentaw l-artiklu mixtieq lilek.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
M'għandekx bżonn kont biex tagħmel ordni. Li jkollok kont joffri diversi benefiċċji. Iffranka l-ħin ma 'xiri li jmiss, ix-xiri preċedenti kollu huwa trasparenti u jsalva artikli f'lista ta' xewqat.
Biex ma ninkwetawx il-firxa tagħna hija ssupplimentata regolarment u estiża b'artikoli ġodda. Barra minn hekk, huwa possibbli li tissottoskrivi għall-marka jew il-grupp tal-prodott favorit tiegħek. Jekk jidħlu oġġetti ġodda, inti tirċievi awtomatikament notifika.
Barra minn hekk, tista 'dejjem timla tfittxija. Jekk nirċievu l-artiklu mixtieq, terġa 'tirċievi notifika.
Huwa dejjem possibbli li l-indirizz tiegħek ma jkunx rikonoxxut. F'dan il-każ, ikkuntattja lill-impjegati tagħna. Huma kuntenti li jgħinuk aktar.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Kultant huwa possibbli li l-oġġett tiegħek ma jibqax disponibbli. Dan jista 'jkollu r-raġunijiet li ġejjin, l-oġġett ġie ordnat doppju fl-istess ħin jew l-oġġett ma jkunx fil-kundizzjoni mixtieqa biex iwassal.
Tinkwetax, aħna awtomatikament inżommuk infurmat. Jekk disponibbli, se noffru alternattiva jew, jekk mixtieqa, nikkreditaw l-ammont.
Jekk oġġetti ordnati m'għadhomx disponibbli, ma tistax tobbligana nwasslu l-oġġett.
Huwa possibbli li tittieħed ordni. Staqsi lil wieħed mill-impjegati tagħna bil-quddiem għall-possibbiltajiet.
Nota Mhux l-oġġetti kollha huma fil-ħażna f'Kaatsheuvel!
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
"Manifattur jistabbilixxi prezz għal prodott. Ħafna drabi dan huwa bbażat fuq dak li l-manifattur jaħseb li l-konsumatur irid iħallas għall-prodott. Mil-lat legali, il-manifatturi ma jistgħux jobbligaw ix-xerrejja biex iżommu dan il-bejgħ bl-imnut issuġġerit. Il-prodott spiss jinbiegħ Għal inqas imma jista 'jinbiegħ ukoll għal aktar. "
(Fornuta mill-Assoċjazzjoni tal-Konsumaturi, ikklikkja fuq il-link hawn taħt għal aktar spjegazzjoni)
Ikklikkja hawn Għal informazzjoni oħra rigward il-prezzijiet tal-pariri
Kif iseħħu l-prezzijiet bl-imnut issuġġeriti tagħna?
Il-prezzijiet tal-bejgħ konsultattivi fl-ispeċjalista tal-ħruġ huma fornuti minn partijiet terzi. Partijiet terzi huma mifhuma li jfissru l-imsieħba / fornituri ta 'speċjalista tal-ħruġ.
Mistoqsijiet dwar il-prezzijiet tal-bejgħ tal-pariri?
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Tħallas
Speċjalista fl-iżbokk jaċċetta diversi għażliet ta 'ħlas. Huwa possibbli li tħallas ma ':
- Ideali
- karta ta 'kreditu (Visa, MasterCard, Amex)
- Apple Pay
- Paypal
- Kuntatt bankarju
- 3in
- Wara l-ħlas ma 'Klarna
- Wara l-ħlas bil-kontijiet
- Trasferiment bankarju
Għal aktar informazzjoni se nindikawkom lill-fornitur tal-ħlas tagħna Mollie
Ma 'Klarna Afterpay huwa possibbli li tħallas wara. Ma 'Afterpay Van Klarna int bħala klijent għandek l-għażla li tħallas biss meta tirċievi l-prodott id-dar.
Biex toffrilek il-metodi ta 'ħlas ta' Klarna, nistgħu ngħaddu d-dejta tal-kuntatt u l-ordni tiegħek waqt il-checkout (checkout) lil Klarna, sabiex Klarna tkun tista 'tevalwa jekk intix eliġibbli għall-metodi ta' ħlas ta 'Klarna u tista' tfassal dawn il-metodi ta 'ħlas għal int. Id-dejta personali tiegħek tiġi pproċessata skont Dikjarazzjoni tal-Privatezza minn Klarna.
Ħlas jiġi trasferit fi żmien 14-il jum mill-irċevuta tar-ritorn.
L-ebda spejjeż ta 'tranżazzjoni ma jiġu ċċarġjati, irrispettivament mill-metodu ta' ħlas.
Ir-rifużjonijiet lill-klijenti huma dejjem magħmula fuq l-istess numru tal-kont / mod ta 'ħlas bħal dak li jitħallas.
Sfortunatament, mhuwiex possibbli għalina li nirrifu l-flus lil kont ieħor.
L-ordni tiġi pproċessata meta l-ammont jitħallas għal kollox.
Jekk tixtieq tħallas wara, tista 'tuża Klarna Afterpay. Għal aktar informazzjoni ara l-link hawn taħt:
Ritorn & Ikkanċella
Ikkuntattja lil wieħed mill-impjegati tagħna biex tipprovdi l-bidla. Jekk ordni tkun diġà ġiet ipproċessata, sfortunatament m'għadux possibbli li tikkanċella jew tibdelha.
Ir-ritorn huwa possibbli wkoll fil-perjodu speċifikat bl-eċċezzjoni ta 'oġġetti ordnati apposta. Sfortunatament, ma nistgħux niggarantixxu qligħ għal oġġetti ordnati apposta.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Ikkuntattja lil wieħed mill-impjegati tagħna. Huma jgħinuk bl-immaniġġjar ulterjuri.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Oġġetti ordnati minn speċjalista tal-ħruġ ma jistgħux jirritornaw!
Għandek l-għażla li tara l-artiklu fuq il-post jew li tiġi u aqbadha.
Għal mistoqsijiet, ikkuntattja s-servizz tal-konsumatur tagħna.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Għal oġġetti ordnati apposta jew prodotti personalizzati, sfortunatament mhux possibbli li jiġu rritornati.
Jekk prodott mixtri ma jkunx sod, ix-xerrej għandu jilmenta lill-bejjiegħ fi żmien kompetenti. Dan jissejjaħ reklamar.
In-nuqqas ta 'konformità ma' dan l-obbligu għall-ilment ifisser li x-xerrej jitlef id-drittijiet tiegħu minħabba nuqqas ta 'konformità (nuqqas ta' konformità ma 'prodott).
Perjodu ta 'rappurtar ta' massimu ta '48 siegħa wara l-kunsinna japplika għal reklami. Ilmenti jistgħu jiġu mgħoddija lill-impjegati tas-servizz tal-konsumatur tagħna.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Garanziji
Naturalment! Meta tixtri prodott mingħandna, tapplika l-garanzija legali. Din il-garanzija tfisser li l-prodott huwa dak li tista 'tistenna bħala klijent.
L-artiklu ma jaqbilx? Għidilna u flimkien se nfittxu soluzzjoni xierqa.
Huwa tajjeb li tkun taf li tikkonkludi ftehim (xiri) mas-sieħeb tal-bejgħ, it-talba tal-garanzija / tiswija tiegħek għalhekk tispiċċa magħhom. Iċ-ċertifikat tal-garanzija huwa l-fattura jew il-prova tax-xiri tal-prodott li xtrajt, int turi dan lilna, allura nafu biżżejjed u aħna nkunu lesti għalik.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Tista 'tirrapporta talba għal garanzija għas-servizz tal-konsumatur tagħna. Għalhekk nitolbu biex nipproċedu kif ġej:
1. Ibgħat email lil info@outletspecialist.com
2. Fis-suġġett, iddikjara t-talba tal-garanzija segwita min-numru tal-ordni.
3. Iddeskrivi b'mod ċar ir-raġuni għat-talba tal-garanzija fil-posta.
4. Dejjem żid kopja tal-fattura oriġinali fil-posta.
5. Issejvja sew in-numru tal-biljett, jekk għandek xi mistoqsijiet jew kummenti, aħna nitolbuk issemmi n-numru tal-biljett.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Hemm differenza bejn il-garanzija u t-traċċi tal-utent. X'inhuma d-differenzi u x'inhuma jinfluwenzaw fuq l-applikazzjoni tiegħek?
Binarji tal-utent:
It-traċċi tal-utent huma ħsara li tista 'sseħħ waqt l-użu ta' apparat. Dan jinkludi liebes prodott, li jseħħ grif fuq skrin, kejbils li jilbsu waqt l-użu, kuluri li jisparixxu, materjal li jkun dilwit bl-użu, eċċ.
Garanziji:
Garanzija tintuża meta prodott ma jissodisfax ir-rekwiżiti fil-perjodu raġonevoli.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Huwa possibbli li l-garanziji jiġu kkanċellati. Meta tiskadi l-garanzija?
Hawn taħt ftit eżempji:
1. Il-prodott ma jiġix installat minn installatur ċertifikat / rikonoxxut. Ħsara sseħħ waqt l-installazzjoni.
2. Il-prodott ma jintużax b'mod responsabbli li għalih huwa maħsub.
3. Il-prodott jiġi żarmat minn installatur mhux ċertifikat għall-ispezzjoni.
4. Il-prodott jinbidel b'mod irreparabbli.
Kunsinna u tbaħħir
Għal vjeġġi internazzjonali (pakketti), l-ispeċjalista tal-ħruġ juża l-istess spejjeż tat-trasport bħal DHL.
Ikklikkja fuq il-link hawn taħt għal ħarsa ġenerali ta 'spiża għal kull pajjiż bi klassi ta' piż korrispondenti.
Ikklikkja hawn għall-prezzijiet kollha tat-trasport
Jekk tixtieq tordna oġġett b'dimensjonijiet jew destinazzjonijiet speċjali, nitolbu biex nikkuntattjaw is-servizz tal-konsumatur tagħna.
Huma kuntenti li jgħinuk bi prezz xieraq.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Nippruvaw inwasslu l-artikli tagħna fi żmien 1 sa 3 ijiem tax-xogħol bħala standard. Madankollu, hemm eċċezzjonijiet, ma 'kull artikolu li ssib fil-quċċata tal-ħin stmat tal-kunsinna indikat fil-jiem tax-xogħol.
It-tbaħħir ma 'Track & Trace huwa vjeġġ permezz ta' DHL, Postnl, UPS jew FedEx. B'dawn il-vjeġġi inti awtomatikament tirċievi kodiċi ta 'track & trace ma' dawn il-vjeġġi minn fejn tista 'ssegwi l-ġarr.
Ġarr tal-pallet jintuża għal oġġetti itqal minn 25 kg. L-oġġetti mixtrija se jitwasslu f'darek permezz ta 'kurrier jew DHL fuq pallet. B’mod awtomatiku inti tirċievi kodiċi track & trace ta ’dawn il-vjeġġi permezz ta’ fejn tista ’ssegwi l-ġarr.
Huwa differenti għal kull fornitur li jintużaw it-trasportaturi. It-trasportaturi li ġejjin jintużaw bħala standard:
- DHL
- UPS
- Postnl
- FedEx
- Quicargo
- TNT
- Genker
B’mod awtomatiku inti tirċievi kodiċi track & trace ma ’kull ordni. Tista 'ssegwi l-pakkett sew permezz ta' dan il-kodiċi.
Jekk ma rċevejtx kodiċi track & trace, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-impjegati tagħna.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
L-ebda inkwiet jekk il-prodott tiegħek ma jkunx twassal (għadu), jekk jogħġbok ikkuntattjana mal-impjegati tagħna.
Kun żgur li għandek il-konferma tal-ordni f'idejna, b'dan il-mod nistgħu immedjatament insibu l-ordni tiegħek lura fis-sistema.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Huwa possibbli li tiġbor l-ordni tiegħek f'Kaatsheuvel. Dejjem għarraf minn qabel jekk il-prodott f'Kaatsheuvel huwiex fl-istokk.
Mhux l-oġġetti kollha huma fil-ħażna f'Kaatsheuvel.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Speċjalista fl-iżbokk iforni l-ordnijiet tiegħu mad-dinja kollha. Għandek talba unika fir-rigward li tibgħat? Ikkuntattja lill-impjegati tagħna biex jiddiskutu l-applikazzjoni.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Speċjalista fl-iżbokk huwa responsabbli biex iwassal ordni. Huwa possibbli li l-pakkett tiegħek jitwassal bi, pereżempju, bini kollettiv jew punt ta 'pickup.
Forma differenti ta 'responsabbiltà tapplika kemm għall-bini tal-bini kif ukoll għall-punti ta' pickup.
Pereżempju, l-ispeċjalista tal-outlet ma jkunx responsabbli għal pakketti mitlufa wara li jkunu ġew imwassla f'punt ta 'pickup jew bini ta' kollezzjoni.
Nippreferu li għandek il-pakkett tiegħek mibgħut f'indirizz tad-dar jew indirizz tan-negozju dirett.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
X'inhuma l-vjeġġi internazzjonali?
Il-vjeġġi internazzjonali huma mifhuma li jfissru vjeġġi li jintbagħtu lil pajjiżi bl-eċċezzjoni tal-Belġju, l-Olanda, il-Ġermanja u l-Lussemburgu.
X'għandek tagħmel f'każ ta 'dewmien?
Sfortunatament, huwa impossibbli li 100% tal-pakketti jew il-ħin kollha jitwasslu. Minħabba li l-vjeġġi internazzjonali huma mmaniġġjati minn trasportaturi, dewmien huwa meqjus bħala forza li fuqha l-ispeċjalista tal-ħruġ ma jistax jinfluwenza.
L-ispeċjalista tal-ħruġ huwa responsabbli f'każ ta 'dewmien?
Id-dewmien huwa meqjus bħala force majeure. Għalhekk mhuwiex possibbli li jiġu rkuprati l-ebda spejjeż għall-kunsinna tard mill-ispeċjalista tal-ħruġ.
Huwa ovvjament possibbli li tordna oġġett li tixtieq torganizza t-trasport lilek innifsek.
Dan jinkludi artikli b'daqsijiet differenti, destinazzjonijiet speċjali jew valur għoli.
Fl-ispeċjalista tal-ħruġ huwa possibbli li torganizza t-trasport tiegħek għall-ordni tiegħek.
Ikkuntattja lill-impjegati tagħna biex jiddiskutu l-applikazzjoni tiegħek.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Speċjalista fl-iżbokk jaġixxi bħala plejer online. Pereżempju, l-ispeċjalista tal-ħruġ m'għandux il-vetrina tiegħu stess. Madankollu, huwa possibbli li jittellgħu artikli / ordnijiet f'Kaatsheuvel qabel ma jikkonsultaw.
Dejjem ikkuntattja lill-impjegati tagħna l-ewwel biex jagħmlu appuntament.
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.
Prodotti u informazzjoni
99% tal-oġġetti offruti minna huma ġodda. Għall-bqija tal-1%, jista 'jkun l-oġġetti li ġejjin:
- Artikoli b'pakketti miftuħa
- Prodotti ta 'dimostrazzjoni
L-artikoli offruti minn speċjalista tal-ħruġ ġejjin minn importaturi, bejjiegħa bl-ingrossa jew produtturi.
Speċjalista fl-Outlet jaħdem bħala pjattaforma tal-bejgħ. Pereżempju, importaturi, bejjiegħa bl-ingrossa, produtturi u bejjiegħa bl-imnut ibigħu l-oġġetti li jifdal direttament permezz ta 'speċjalista fl-iżbokk fil-klijent aħħari.
Billi tbiegħ direttament fl-aħħar tal-klijent, ħafna links jinqabżu fil-proċess, li jirriżulta fi prezz raġonevoli.
Xi alternattivi għall-produtturi huma:
- Qerda ta 'ħażniet (ambjent mhux ħbieb)
- xerrejja (l-ebda kontroll)
- Dumping fis-suq (ħsara fis-suq)
Speċjalista fl-iżbokk huwa meqjus bħala mod soċjalment responsabbli biex ipoġġu prodotti żejda fis-suq b'mod ikkontrollat.
L-informazzjoni kollha tal-prodott li tista 'ssib fuq il-websajt hija fornuta minn partijiet terzi. B'din l-informazzjoni rridu nfissru:
- Deskrizzjonijiet tal-prodott
- stampi
- Pariri Prezzijiet tal-Bejgħ
L-informazzjoni ġejja minn partijiet terzi biex tinfurmak. Għalhekk ma nistgħux niggarantixxu l-eżattezza u / jew il-kompletezza.
Għandek mistoqsijiet?
L-impjegati tagħna huma immedjatament aċċessibbli permezz ta ' Chat tal-websajt, Telefon, WhatsApp jew E-mail.