Palautukset

De Outlet Specialist B.V.:ltä tilatut tuotteet eivät voi olla palautettavissa.

Alla oleva palautuslomake on voimassa vain seuraavissa tapauksissa:

  • Väärin toimitetut tilaukset.
  • Tilaukset, joiden kuvaus tai kuvat eivät vastaa toimitettavaa.
  • Tilaukset, jotka toimitetaan puutteellisina, vaurioituneina tai rikkinäisinä.

 

Jos jokin yllä olevista on kyseessä, toimi seuraavasti ilmoittaaksesi palautuksestasi:

  • Lataa De Outlet Specialistin palautuslomake verkkosivustolta ja täytä se täysin ja selkeästi. Lomakkeessa tulee mainita myös viitenumero. Tämä numero löytyy laskustasi Viite -kohdasta. Kun olet täyttänyt lomakkeen, tulosta se ja liitä se palautettavan tuotteen mukaan laatikkoon. Sulje laatikko hyvin.
  • Toimitat tavarat postin tai muun yrityksen kautta meille. Palautuskustannukset De Outlet Specialistille ovat aina omalla vastuullasi. Väärin toimitetun tai viallisesti/vaurioituneen tuotteen tapauksessa palautamme vastaanotettuamme tuotteen ja palautuslomakkeen sekä jälkikäteisarvioinnin jälkeen € 6,95 palautuslähetyksen toimituskuluista takaisin tilillesi.
  • Tuotteen voi tuoda suoraan verkkokaupan palveluosoitteeseen Kaatsheuvelissa osoitteeseen Zuidhollandsedijk 179-181. Tällöin et maksa toimituskuluja. Voit tulla tänne tavallisiin aukioloaikoihin.
  • Kun De Outlet Specialist tai kumppanimme on vastaanottanut ja käsitellyt palautuksesi, palautamme ostohinnan 5 työpäivän kuluessa maksutavalle, jota käytit alkuperäisessä tilauksessasi.

 

Ilmoita palautuksesi helposti alla olevan palautusilmoituslomakkeen kautta. Kun olet täyttänyt lomakkeen, saat automaattisesti vahvistuksen sähköpostitse, jossa on palautusnumero. Jos sinulla on kysymyksiä palautuksestasi tai tilastasi, pyydämme sinua antamaan tämän numeron. Säilytä numero hyvin.