Επιστρέφει

Τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν από De Outlet Specialist B.V. δεν μπορούν να επιστραφούν.

Η παρακάτω φόρμα επιστροφής ισχύει μόνο στις εξής περιπτώσεις:

• Λάθος παραδιδόμενες παραγγελίες.
• Παραγγελία στην οποία η περιγραφή ή οι φωτογραφίες δεν αντιστοιχούν σε ό,τι παραδίδεται.
• Παραγγελίες που παραδίδονται ελλιπείς, κατεστραμμένες ή σπασμένες.

Εάν ισχύει μία από τις παραπάνω περιπτώσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δηλώσετε την επιστροφή σας:

• Κατεβάστε τη φόρμα επιστροφής De Outlet Specialist μέσω της ιστοσελίδας και συμπληρώστε την πλήρως και καθαρά. Στη φόρμα πρέπει επίσης να αναφέρετε έναν αριθμό αναφοράς. Αυτός ο αριθμός βρίσκεται στο τιμολόγιό σας κάτω από Αναφορά. Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, εκτυπώστε την και προσθέστε την στο προϊόν που επιστρέφετε μέσα στο κουτί. Κλείστε καλά το κουτί.
• Αποστέλλετε τα αγαθά μέσω της post.nl ή άλλης εταιρείας σε εμάς. Τα έξοδα επιστροφής προς την De Outlet Specialist είναι πάντα δική σας ευθύνη. Σε περίπτωση λάθους παράδοσης ή ελαττωματικού/κατεστραμμένου προϊόντος, θα επιστρέψουμε μετά την παραλαβή του προϊόντος και της φόρμας επιστροφής και μετά από αξιολόγηση € 6,95 από τα έξοδα αποστολής της επιστροφής σας στον λογαριασμό σας.
• Φέρνετε τα αγαθά στη διεύθυνση εξυπηρέτησης πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος στην Kaatsheuvel στη Zuidhollandsedijk 179-181. Δεν θα πληρώσετε έξοδα αποστολής. Μπορείτε να έρθετε εδώ κατά τις συνήθεις ώρες λειτουργίας.
• Μόλις η De Outlet Specialist ή ο συνεργάτης μας παραλάβει και επεξεργαστεί την επιστροφή σας, θα επιστρέψουμε το ποσό αγοράς εντός 5 εργάσιμων ημερών στην μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αρχική παραγγελία.

Εάν επιλέξετε να επιστρέψετε ένα προϊόν που παραγγείλατε λάθος, η Outlet Specialist διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει 20% + τα έξοδα αποστολής και επιστροφής από το αρχικό ποσό αγοράς.

Δηλώστε εύκολα την επιστροφή σας μέσω της παρακάτω φόρμας δήλωσης επιστροφής. Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, θα λάβετε αυτόματα μια επιβεβαίωση μέσω email με τον αριθμό επιστροφής. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή σας ή την κατάσταση, σας ζητούμε να παρέχετε αυτόν τον αριθμό. Φυλάξτε τον αριθμό αυτό προσεκτικά.