Rückgabe

Produkte, die bei De Outlet Specialist B.V. bestellt wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Das folgende Rücksendeformular gilt nur in den folgenden Fällen:

• Falsch gelieferte Bestellungen.
• Bestellungen, bei denen die Beschreibung oder die Fotos nicht mit dem gelieferten Artikel übereinstimmen.
• Bestellungen, die unvollständig, beschädigt oder kaputt geliefert werden.

Wenn einer der oben genannten Fälle zutrifft, folgen Sie bitte den folgenden Schritten, um Ihre Rücksendung anzumelden:

• Laden Sie das Rücksendeformular von De Outlet Specialist über die Website herunter und füllen Sie es vollständig und deutlich aus. Auf dem Formular müssen Sie auch eine Referenznummer angeben. Diese Nummer finden Sie auf Ihrer Rechnung unter Merkmal. Wenn Sie das Formular vollständig ausgefüllt haben, drucken Sie es aus und legen es dem zurückzusendenden Artikel in die Box. Schließen Sie die Box gut.
• Sie senden die Waren über post.nl oder ein anderes Unternehmen zu uns. Die Kosten für die Rücksendung an De Outlet Specialist trägt immer der Kunde. Im Falle einer fehlerhaften Lieferung oder eines defekten/beschädigten Artikels erstatten wir nach Erhalt des Produkts und des Rücksendeformulars und nach Überprüfung im Nachhinein € 6,95 der angefallenen Versandkosten für diese Rücksendung auf Ihr Konto.
• Sie bringen die Waren zu unserer Serviceadresse des Webshops in Kaatsheuvel in die Zuidhollandsedijk 179-181. Sie zahlen dann keine Versandkosten. Sie können dies zu den üblichen Öffnungszeiten tun.
• Sobald De Outlet Specialist oder unser Partner Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet hat, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf die Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.

Melden Sie Ihre Rücksendung einfach über das untenstehende Rücksendeanmeldeformular an. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail mit der Rücksendennummer. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung oder zum Status haben, bitten wir Sie, diese Nummer anzugeben. Bewahren Sie die Nummer daher gut auf.