Rückgabepolitik
Kunden sind Personen, die einen Kauf bei Outlet Specialist B.V. getätigt haben. Nach europäischem Recht haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Tage werden von dem Tag an gerechnet, an dem Sie oder ein benannter Dritter den Gegenstand in Besitz nehmen.
Der zurückzusendende Artikel muss innerhalb von 14 Tagen im Besitz von Outlet Specialist B.V. sein. Die Adresse:
Der Outlet-Spezialist B.V.
Zuidhollandsedijk 179-181
5171TM Kaatsheuvel
Niederlande
Sie müssen die Versandkosten tragen. Sie sind dafür verantwortlich, dass das Paket an die richtige Adresse geliefert wird und die Produkte unbeschädigt ankommen. Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung und alle Etiketten sind noch dran. Der Artikel weist keine Gebrauchsspuren auf (im Falle von Gebrauchsspuren wird das Produkt NICHT zurückgenommen).
Rücksendekosten & Kaufpreiserstattung
Wenn Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Paket innerhalb von 14 Tagen wieder in unserem Besitz ist, wird der Kaufpreis des betreffenden Produkts innerhalb von 5 Werktagen erstattet. Die
Kosten für diese Rücksendung gehen
zu Lasten des Kunden. Unabhängig davon, welche Versandart Sie wählen, sind Sie dafür verantwortlich, dass das Paket an uns zurückgeschickt wird. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben. Sollte das Paket verloren gehen, wenden Sie sich bitte an den zuständigen Zustelldienst. In diesem Fall wird der Kaufpreis nicht erstattet. In diesem Fall können Sie eine Reklamation bei dem Zustelldienst einreichen.
Wenn es sich um einen Fehler eines Outlet-Spezialisten handelt, werden die Versandkosten erstattet. Die Entschädigung hängt von der Größe des Pakets ab. Für ein Standardpaket ist € 6,95, -. Für eine Palettensendung betragen diese Kosten € 35,-.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Sie können dies in Ihrer Zahlungsquelle sehen. Bitte beachten Sie: Bei Kreditkartenzahlung ist eine Rückbuchung oft erst am Ende des Monats/der Laufzeit auf Ihrer Kreditkartenabrechnung ersichtlich.
Umtausch
Wenn Sie ein Ersatzprodukt wünschen, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.
Wertminderung
Wenn die Ware beschädigt ist und nachgewiesen werden kann, dass der Schaden größer ist, als es für die Beurteilung der Frage, ob Sie die Ware behalten wollen, zu erwarten ist, gehen die Kosten für diesen Schaden zu Ihren Lasten. Die Verpackung kann geöffnet worden sein. Das Produkt darf jedoch keine Flecken, (Rauch-)Gerüche oder andere Schäden aufweisen. Bei Abnutzung oder Beschädigung ist Outlet Specialist B.V. berechtigt, diesen Schaden von dem zu erstattenden Betrag abzuziehen.
Laufzeit: 14 Tage Bedenkzeit
Während der Bedenkzeit hat der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig zu behandeln. Das Produkt wird nur so weit ausgepackt, wie es für die Beurteilung, ob das Produkt behalten wird, erforderlich ist.
