Политика за поверителност

Outlet Specialist BV отдава голямо значение на вашата поверителност. Затова обработваме единствено данни, които са ни необходими за (подобряване на) нашите услуги, и се отнасяме внимателно към информацията, която сме събрали за вас и за вашето използване на нашите услуги. Никога не предоставяме вашите данни за търговски цели на трети страни.

Настоящата политика за поверителност се отнася за използването на уебсайта и предоставяните чрез него услуги на De Outlet Specialist BV. Началната дата на валидност на тези условия е 02/04/2026; с публикуването на нова версия валидността на всички предишни версии отпада. Тази политика за поверителност описва какви данни
за вас се събират от нас, за какво се използват тези данни и с кого и при какви условия те евентуално могат да бъдат споделяни с трети страни. Също така обясняваме по какъв начин съхраняваме вашите данни и как ги защитаваме от злоупотреба, както и какви права имате по
отношение на личните данни, които сте ни предоставили.

Ако имате въпроси относно нашата политика за поверителност, можете да се свържете с нашето лице за контакт по въпросите на поверителността; данните за контакт ще намерите в края на нашата политика за поверителност.

За обработката на данните
По-долу можете да прочетете по какъв начин обработваме вашите данни, къде ги съхраняваме (или ги съхраняват), какви техники за сигурност използваме и за кого са видими данните.

Софтуер за уебмагазин - Shopify
Нашият уебмагазин е разработен със софтуера на Shopify. Личните данни, които предоставяте на нас за целите на нашите услуги, се споделят с тази страна. Shopify има достъп до вашите данни, за да ни предоставя (техническа) поддръжка; те никога няма да използват вашите данни за друга цел. Съгласно споразумението, което сме сключили с тях, Shopify е задължен да предприема подходящи мерки за сигурност. Тези мерки за сигурност включват прилагане на SSL криптиране и строга политика за пароли. Shopify е сертифициран обработващ на данни за кредитни карти. Shopify използва
бисквитки, за да събира техническа информация относно използването на софтуера; не се събират и/или съхраняват лични данни. Shopify си запазва правото да споделя събраните данни в рамките на собствената си група с цел допълнително подобряване на услугите. Shopify спазва
действащите законови срокове за съхранение на (лични) данни. Прилага се EU/US Privacy Shield; вашите данни може да бъдат обработвани в Съединените щати.

Имейл и списъци за изпращане на имейли

Shopify
Изпращаме нашите бюлетини и транзакционни имейли с помощта на нашия софтуер за онлайн магазин „Shopify“. Всички имейли за потвърждение, които получавате от нашия уебсайт и уеб формуляри, се изпращат чрез сървърите на Shopify. Shopify никога няма да използва вашето име и имейл адрес за собствени цели. В долната част на всеки имейл, който е
изпратен автоматично чрез нашия уебсайт, ще видите линка „unsubscribe“. Ако кликнете върху него, повече няма да получавате имейли от нашия уебсайт. Това може сериозно да намали функционалността на нашия уебсайт! Вашите лични данни се предават, съхраняват и предоставят защитено от Shopify. Shopify използва бисквитки и други интернет технологии, които позволяват да се установи дали имейлите са отворени и прочетени. Освен това Shopify обработва информация за вас като получател и темата на имейлите с цел подобряване на качеството на услугите; тези данни се съхраняват 30 дни. Shopify си запазва правото да използва вашите данни за по-нататъшно подобряване на услугите и в този контекст да споделя информация с трети страни.

Office365
Използваме услугите на Office365 за нашата обичайна бизнес имейл комуникация. Тази страна е предприела подходящи технически и организационни мерки, за да предотврати максимално злоупотреба, загуба и повреждане на вашите и нашите данни. Office365 няма достъп до нашата пощенска кутия и ние третираме цялата си имейл комуникация поверително.

Процесори на плащания

Mollie
За обработването на (част от) плащанията в нашия онлайн магазин използваме платформата на Mollie. Mollie обработва вашето име, адрес и данни за местоживеене, както и данните ви за плащане, като например номера на вашата банкова сметка или
номер на кредитна карта. Mollie е предприела подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни. Mollie си запазва правото да използва вашите данни, за да подобрява допълнително услугите си и в този контекст да споделя (анонимизирани) данни с трети страни. Всички горепосочени гаранции относно защитата на вашите лични данни са също
приложими за частите от услугите на Mollie, за които те ангажират трети страни. Mollie не съхранява вашите данни по-дълго, отколкото е позволено съгласно законовите срокове.

Отзиви
WebwinkelKeur
Събираме отзиви чрез платформата на WebwinkelKeur. Ако оставите отзив чрез WebwinkelKeur, сте длъжни да посочите име и имейл адрес. WebwinkelKeur споделя тези данни с нас, така че да можем да свържем отзива с вашата поръчка. В някои случаи WebwinkelKeur може да се свърже с вас
, за да дадете пояснение към отзива си. В случай че ви поканим да оставите отзив, споделяме вашето име и имейл адрес с WebwinkelKeur. Те използват тези данни единствено с цел да ви поканят да оставите отзив. WebwinkelKeur е предприела подходящи технически и организационни мерки
за защита на вашите лични данни. WebwinkelKeur си запазва правото да ангажира трети страни за предоставянето на услугите, за което ние сме дали разрешение на WebwinkelKeur. Всички горепосочени гаранции относно защитата на вашите лични данни са също приложими за частите от услугите, за които WebwinkelKeur ангажира трети страни.

Изпращане и логистика
PostNL
Ако направите поръчка при нас, наша задача е да доставим вашия пакет до вас. Използваме услугите на PostNL за извършване на доставките. За целта е необходимо да споделим вашето име, адрес и данни за местоживеене с PostNL. PostNL използва тези данни само за изпълнение на договора. В случай че PostNL ангажира подизпълнители, PostNL предоставя вашите данни и на тези страни.

DHL
Ако направите поръчка при нас, наша задача е да доставим вашия пакет до вас. Използваме услугите на DHL за извършване на доставките. За целта е необходимо да споделим вашето име, адрес и данни за местоживеене с DHL. DHL използва тези данни само за изпълнение на договора. В случай че DHL ангажира подизпълнители, DHL предоставя вашите данни и на тези страни.

GLS
Ако направите поръчка при нас, наша задача е да доставим вашия пакет до вас. Използваме услугите на GLS за извършване на доставките. За целта е необходимо да споделим вашето име, адрес и данни за местоживеене с GLS. GLS използва тези данни само за изпълнение на договора. В случай че GLS ангажира подизпълнители, GLS предоставя вашите данни и на тези страни.

Фактуриране и счетоводство

FactuurSturen
За водене на нашата администрация и счетоводство използваме услугите на FactuurSturen. Споделяме вашето име, адрес и място на пребиваване, както и подробности относно вашата поръчка. Тези данни се използват за администриране на фактурите за продажби. Вашите лични данни се предават и съхраняват защитено. FactuurSturen е задължен да пази поверителност и ще третира вашите данни
конфиденциално. FactuurSturen не използва вашите лични данни за други цели освен описаните по-горе.
Външни канали за продажба

Bol.com
Продаваме (част от) нашите артикули чрез платформата на Bol.com. Ако направите поръчка чрез тази платформа, Bol.com споделя с нас данните за вашата поръчка и личните ви данни. Използваме тези данни, за да обработим вашата поръчка. Отнасяме се конфиденциално към вашите данни и сме предприели подходящи технически и организационни мерки, за да ги защитим от загуба и неоторизирана употреба.

Marktplaats.nl
Продаваме (част от) нашите артикули чрез платформата на Marktplaats.nl. Ако направите поръчка чрез тази платформа, Marktplaats.nl споделя с нас данните за вашата поръчка и личните ви данни. Използваме тези данни, за да обработим вашата поръчка. Отнасяме се конфиденциално към вашите данни и сме предприели подходящи технически и
организационни мерки, за да ги защитим от загуба и неоторизирана употреба.

Beslist.nl
Продаваме (част от) нашите артикули чрез платформата на Beslist.nl. Ако направите поръчка чрез тази платформа, Beslist.nl споделя с нас данните за вашата поръчка и личните ви данни. Използваме тези данни, за да обработим вашата поръчка. Отнасяме се конфиденциално към вашите данни и сме предприели подходящи технически и организационни мерки, за да ги защитим от загуба и неоторизирана употреба.

Цел на обработването на данните

Обща цел на обработването
Използваме вашите данни единствено за целите на нашето обслужване. Това означава, че целта на обработването винаги е пряко свързана със заданието, което ни възлагате. Не използваме вашите данни за (таргетиран) маркетинг. Ако споделите данни с нас и ние използваме тези данни, за да се свържем с вас на по-късен етап — различно от вашето искане — ще ви поискаме изрично съгласие за това. Вашите
данни не се споделят с трети страни, освен за да се изпълнят счетоводни и други административни задължения. Всички тези трети страни са обвързани с поверителност въз основа на споразумението между тях и нас, или по силата на клетва, или на законово задължение.

Автоматично събирани данни
Данните, които се събират автоматично от нашия уебсайт, се обработват с цел по-нататъшно подобряване на нашето обслужване. Тези данни (например вашият IP адрес, уеб браузър и операционна система) не са лични данни.

Съдействие при данъчни и наказателноправни разследвания
В определени случаи De Outlet Specialist BV може да бъде задължена по силата на законово задължение да предостави вашите данни във връзка с данъчно или наказателноправно разследване от държавни органи. В такъв случай сме принудени да споделим вашите данни, но ще се противопоставим на това в рамките на възможностите, които законът
ни предоставя.

Срокове за съхранение
Съхраняваме вашите данни, докато сте наш клиент. Това означава, че пазим вашия клиентски профил, докато не посочите, че вече не желаете да използвате нашите услуги. Ако ни уведомите за това, ще го тълкуваме и като искане за изтриване. Това означава също, че не съхраняваме вашите данни по-дълго от две години от последния контакт или транзакция, освен ако за това не съществува законово основание за оправдаване. Въз основа на приложимите административни задължения сме длъжни да съхраняваме фактури с вашите (лични) данни, затова ще пазим тези данни толкова дълго, колкото е приложимият срок. Служителите обаче вече нямат достъп до вашия клиентски профил и документите, които сме изготвили във връзка с вашата поръчка.

Вашите права
Съгласно действащото нидерландско и европейско законодателство, вие като засегнато лице имате определени права по отношение на личните данни, които се обработват от нас или от наше име. По-долу обясняваме кои са тези права и как можете да се позовете на тях. По принцип, за да предотвратим злоупотреби, изпращаме извлечения и копия от вашите данни само на вече известния ни ваш имейл адрес. В случай че желаете да получите данните на друг имейл адрес или например по пощата, ще ви помолим да удостоверите самоличността си. Водим отчет за обработените искания, а при искане за забравяне администрираме анонимизирани данни. Всички извлечения и копия от данни получавате във формат на машинночетими данни, който използваме в нашите системи. Вие имате по всяко време право да подадете жалба до Autoriteit Persoonsgegevens, ако подозирате, че използваме личните ви данни неправомерно.

Право на достъп
Винаги имате право да се запознаете с данните, които обработваме (или възлагаме да бъдат обработвани) и които се отнасят до вашата личност или могат да бъдат свързани с нея. Можете да подадете искане за това до нашето лице за контакт по въпросите на поверителността. Ще получите отговор на искането си в рамките на 30 дни. Ако искането ви бъде удовлетворено, ще ви изпратим на известния ни имейл адрес копие от всички данни, заедно с преглед на обработващите лица, които разполагат с тези данни, с посочване на категорията, под която сме ги съхранили.

Право на коригиране
Винаги имате право да поискате коригиране на данните, които обработваме (или възлагаме да бъдат обработвани) и които се отнасят до вашата личност или могат да бъдат свързани с нея. Можете да подадете искане за това до нашето лице за контакт по въпросите на поверителността. Ще получите отговор на искането си в рамките на 30 дни. Ако искането ви бъде удовлетворено, ще ви изпратим на известния ни имейл адрес потвърждение, че данните са коригирани.

Право на ограничаване на обработването
Винаги имате право да поискате ограничаване на данните, които обработваме (или възлагаме да бъдат обработвани) и които се отнасят до вашата личност или могат да бъдат свързани с нея. Можете да подадете искане за това до нашето лице за контакт по въпросите на поверителността. Ще получите отговор на искането си в рамките на 30 дни. Ако искането ви бъде удовлетворено, ще ви изпратим на известния ни имейл адрес потвърждение, че данните няма да бъдат обработвани повече, докато не отмените ограничението.

Право на преносимост
Винаги имате право да поискате данните, които обработваме (или възлагаме да бъдат обработвани) и които се отнасят до вашата личност или могат да бъдат свързани с нея, да бъдат предоставени чрез друга страна. Можете да подадете искане за това до нашето лице за контакт по въпросите на поверителността. Ще получите отговор на искането си в рамките на 30 дни. Ако искането ви бъде удовлетворено, ще ви изпратим на известния ни имейл адрес извлечения или копия от всички данни за вас, които сме обработили или които са били обработени от други обработващи лица или трети страни по наше възлагане. Най-вероятно в такъв случай няма да можем да продължим предоставянето на услугата, тъй като сигурното свързване на базите данни вече не може да бъде гарантирано.

Право на възражение и други права
В определени случаи имате право да възразите срещу обработването на вашите лични данни от или по възлагане на De Outlet Specialist BV. Ако възразите, ние незабавно ще преустановим обработването на данните в очакване на на обработването на Вашето възражение. Ако Вашето възражение е основателно, ще Ви предоставим преписи и/или копия на данни, които обработваме (или сме възложили да бъдат обработвани), и след това ще преустановим окончателно обработването. Освен това имате право да не бъдете подлагани на автоматизирано индивидуално вземане на решения или профилиране. Ние не обработваме Вашите данни по начин, при който това право би било приложимо. Ако считате, че това все пак е така, моля, свържете се с нашето лице за контакт по въпросите на поверителността.

Бисквитки

Google Analytics
Чрез нашия уебсайт се поставят бисквитки от американската компания Google, като част от услугата „Analytics“. Използваме тази услуга, за да проследяваме и да получаваме отчети за това как посетителите използват уебсайта. Този обработващ данни може да бъде задължен съгласно приложимите закони и разпоредби да предостави достъп до тези данни. Ние събираме информация за Вашето сърфиране и я споделяме с Google. Google може да интерпретира тази информация в съчетание с други набори от данни и по този начин да проследява Вашите движения в интернет. Google използва тази информация за предоставяне, наред с други неща, на целеви реклами (Adwords) и други услуги и продукти на Google.

Бисквитки на трети страни
В случай че софтуерни решения на трети страни използват бисквитки, това е посочено в настоящата декларация за поверителност.

Промени в политиката за поверителност
Ние си запазваме правото по всяко време да променяме нашата политика за поверителност. На тази страница обаче винаги ще намерите най-актуалната версия. Ако новата политика за поверителност има последици за начина, по който обработваме вече събраните данни, свързани с Вас, ще Ви уведомим за това по имейл.

Данни за контакт
De Outlet Specialist BV
Zuidhollandsedijk 179-181 5171TM Kaatsheuvel Нидерландия T (318) 588-8600 E info@outletspecialist.com

Лице за контакт по въпросите на поверителността
Mike Mandemakers